オリエンタルホテル 神戸・旧居留地 ●Plan・Do・Seeグループ
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オリエンタルホテル 神戸・旧居留地
みきさんのクチコミ
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総合満足度:
(3.8) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
招待者人数：14名 ※新郎新婦は含まれません 挙式：2020-09-05 00:00:00.0
結婚式の総合商社
- みきさん（挙式時34歳）
- 投稿日：2020-09-11 22:12:41.0確認済み
挙式・披露宴の感想
結婚式のためのホテルといっても過言でもないほどまでの設備やスタッフ陣です。ただ、それ故に金額もそれ相応にはかかります。
挙式・披露宴の半分以上のスタッフはオリエンタルホテルのスタッフではなくオリエンタルホテルが契約している各種会社から専門のスタッフが派遣されて行われます。式当日まで一緒に式を考えてくれたプランナー（オリエンタルホテルスタッフ。正確にはPlanDoSeeのスタッフ）が参加してくれない点には正直おやっとは思いました。
ただ、まぁそういったことがあったとしても総じて満足度は高いです。
会場の雰囲気
華やかというよりは厳かな趣のある会場でした。ただ、会場への依頼により様々な雰囲気に対応してくれるため、式を挙げる人の好きな雰囲気にすることができると思います。
会場スタッフのサービス（プランナーやその他のスタッフ）
式の日までいろいろと調整頂いたプランナーの方は本当に素晴らしい方でした。こちらの要求にすべて対応してくれ、かつ、式場が休みの際も、メール等で対応してくれました。それ故に、当日の式に参加してくれなかった点は非常に残念でした。当日のスタッフは、資生堂スタッフやその他会社のスタッフが半分以上を占めていましたが、滞りなく式を進めてくれました。
料理・飲物
結構いい値段するので、それ相応のものが出てきました。参加者からはフォアグラの寿司が非常に好評でした。
料金とその説明
ここがとても重要なポイントです。まず、プラン説明をしてくれる方（契約をとる方）と式までサポートしてくれるプランナーは別の人になることもあります。これは契約をするまでわかりません。
で、肝心の料金の説明ですが、「これ以上、価格が上がることはありません」と言われても（担当する方によるとは思いますが）、実際、式の準備を進めていくと提示された金額の１.5倍程度には膨れ上がります。くれぐれも気を付けてください。
ロケーション・交通の便
三宮駅からは少し離れている点ではマイナスですが、旧居留地の落ち着いた雰囲気は結婚式にはもってこいだと思います。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2020-09-17 16:24:42.0
みき様
この度はご結婚誠におめでとうございます。
また、おふたりのかけがえのない一日をORIENTAL HOTELにてお手伝いをさせていただきましたこと、この場をお借りいたしましてお礼申し上げます。誠にありがとうございます。
たくさんの励みになるお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。「式の日までいろいろと調整頂いたプランナーの方は本当に素晴らしい方でした。」とのコメントもありがとうございます。大変励みになります。
しかしながら一方で、大切にしなければならないご料金のご説明に関しまして、ご不快な思いを抱かせてしまいましたこと、この場をお借りいたしまして心よりお詫び申し上げます。
このたび頂戴いたしました貴重なお言葉を真摯に受け止め、スタッフ一同改善してまいりたく存じます。
お下見にお越しくださった日から挙式当日をお迎えになられるまで、ご多用の中でのご準備は大変な時もおありだったことと思います。
おふたりとゲストの皆様とを繋ぐしあわせな想い出のお手伝いができましたこと、このご縁に改めて心から感謝申し上げます。
今後とも、おふたりにとっての大切な場所として在り続けられるよう、より良い会場づくりを行って参ります。
これから訪れるお二人の記念日には、是非また遊びにいらしてください。またのお越しを、スタッフ一同心より楽しみにお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
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なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
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