オリエンタルホテル 神戸・旧居留地 ●Plan・Do・Seeグループ
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オリエンタルホテル 神戸・旧居留地
ゆうこさんのクチコミ
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総合満足度:
(3.8) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会：2020-07-28 00:00:00.0
思ってたより良くなかった
- ゆうこさん
- 投稿日：2020-07-28 22:11:36.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
神戸でいちばん人気と友人に聞いて、興味があったので友人と一緒に参加しました。フロントが狭くビジネスホテルな感じがしたが、エレベーターにのって挙式会場があるフロアにきたら雰囲気が良くオシャレで素敵でした。自然光がはいってきて緑がありその日は天気がわるかったけど天気が良い日は綺麗だろうなぁとおもいました。気に入った披露宴会場は予定招待人数で考えると狭く、残念でした。ひとつ上のフロアの会場は予定招待人数にマッチしてて良いなとおもったけど、縦長すぎたのでイメージとちがいました。試食をいただきましたが、とても美味しかった。ゲストに喜んでもらえるとおもいました。最初は3時間程度ときいていましたが、カウンセリングシートを書いて1時間、シートを元にしたヒアリングが1時間、それから会場案内をしてもらい、その時点で予定の3時間を越えていました。試食は会場に着いてから3時間以上経った後で最終的に5時間近くかかって長すぎました。1時間近くヒアリングをされましたが特に意味があるとは思えない内容でした。後の予定がなかったので話をきいていましたが、もう少し配慮してほしかったです。
会場の雰囲気
挙式会場はお洒落なイメージで、最近人気がある雰囲気の会場だなと思いました。ホテルのラグジュアリーなイメージとゲストハウスのような自然光と緑、窓が大きくて理想的な会場でした。披露宴会場は3つ見せていただきました。どの会場も雰囲気や広さが変わっていたので、招待人数と気に入った会場がマッチしたらいいなというイメージでした。
会場スタッフのサービス（プランナーやその他のスタッフ）
一度持ち帰って考えると伝えてるのにしつこく今日契約できないかと言ってきた契約させようと必死な感じが伝わった
- 会場からの返信
- 最終更新日：2020-09-02 13:27:09.0
ゆうこ 様
この度はご成婚誠におめでとうございます。
また、数ある式場の中から、私どもORIENTAL HOTELをおふたりの結婚式会場の候補のひとつにお選びいただきましてありがとうございます。
貴重なお時間を使って、ご投稿をいただきましたことにも感謝申し上げます。
当館について詳細までご感想をいただき誠にありがとうございます。
館内について、前向きなご意見もいただけており大変嬉しく思います。
その反対に、当日ご案内させていただいた内容として
お時間に対するご配慮が足りていなかったことや
ご契約を強く求めているように感じさせてしまったこと誠に申し訳ございません。
何より、ご不安な気持ちでのご見学でいらっしゃった中で、
状況やお気持ちに寄り添った対応になっていなかったことと存じます。
重ねてお詫び申し上げます。
貴重なお時間を使ってのご意見について、重く受けとめさせていただき
今後のご案内の改善に努めてまいります。
最後になりますが、おふたりの結婚式が多くの祝福に包まれた一日となりますこと心より願っております。
ご投稿誠にありがとうございます。
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これらの式場のクチコミは、書き込みされたみなさまの主観に基づいた意見もありますので、あくまで判断材料のひとつとしてご利用されることをおすすめします。
また、クチコミ内や最終費用明細に記載されている式場のプラン・サービス・金額等は投稿時点のものとなり、名称・内容の変更や同様のサービスが提供されていない可能性がありますので、詳しくは式場にお問合せ下さい。
なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
「挙式」「成約」「下見・オンライン相談会」「参列」はそれぞれのイベントに参加した月を表示しています。イベントに参加した月が不明の投稿は、クチコミを投稿した月の表示となります。
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