オリエンタルホテル 神戸・旧居留地 ●Plan・Do・Seeグループ
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オリエンタルホテル 神戸・旧居留地
みほさんのクチコミ
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総合満足度:
(2.6) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
招待予定人数：50名 ※新郎新婦は含まれません 下見・オンライン相談会：2020-03-23 00:00:00.0
高級ホテルで結婚式を豪華にあげたいならアリ
- みほさん
- 投稿日：2020-08-31 11:18:59.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
友人がこの会場で結婚式を挙げており気になったのと、フェアの特典が良かったため参加しました。フェア開始10分前に到着したのに、フェア参加者が大量にいて40分も待機させられました。こんなに待つなら開始時間ごとに定員を決めるべきだと思う。フェアは2時間予定で12時に終わると予定し、以降用事を入れていたのに開始が30分遅れたためフェア自体の終了時間が遅延した。更に、「用事があるので」と申しているのにプランナーが食い下がらずなかなか帰してくれなかった。フェアの内容とプランナーの雰囲気・清潔感がない方だったのでここに決めるつもりは無かったので割り切って終了させてほしかった。
会場の雰囲気
ホテルで高級感があり、特別な式になると思う。
会場スタッフのサービス（プランナーやその他のスタッフ）
たまたま清潔感に欠ける方だった。
こちらの話をあまり聞いてくれず、押し付けられるような接客だった。
料理・飲物
食事は流石ホテルという豪華さと味付けだった。
高級食材が出てきて美味しかった。
しかし、料理が色んなジャンル・階級の1品の盛り合わせだったのでイメージが湧きにくかった。
料金とその説明
王道ホテルで高級感があるだけあってお値段はかかると思った。
ロケーション・交通の便
主要駅三宮から徒歩でいったが、平坦ではあるものの意外と遠く、シャトルバスなどもないので交通の便が悪いと思った。
高層階からの眺めは良かった。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2020-09-02 12:04:41.0
みほ様
ご成婚誠におめでとうございます。
また、数ある式場の中から、私どもORIENTAL HOTELをおふたりの結婚式場の候補のひとつにお選びいただきましてありがとうございます。
このたび、貴重なご投稿をいただきましたことにも感謝申し上げます。
みほ様には、当館の雰囲気やお料理をお気に召していただけましたようで、大変光栄に存じます。
しかしながら一方で、大切にしなければならないスタッフの対応面に関しまして、ご不快な思いを抱かせてしまいましたこと、この場をお借りいたしまして心よりお詫び申し上げます。
このたび頂戴いたしました貴重なお言葉を真摯に受け止め、スタッフ一同改善してまいりたく存じます。
またご来館いただける日をスタッフ一同、お待ち申し上げてお
ります。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
※確認済みが付くクチコミは、会場またはゼクシィがご本人であることを確認しています。
これらの式場のクチコミは、書き込みされたみなさまの主観に基づいた意見もありますので、あくまで判断材料のひとつとしてご利用されることをおすすめします。
また、クチコミ内や最終費用明細に記載されている式場のプラン・サービス・金額等は投稿時点のものとなり、名称・内容の変更や同様のサービスが提供されていない可能性がありますので、詳しくは式場にお問合せ下さい。
なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
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