オリエンタルホテル 神戸・旧居留地 ●Plan・Do・Seeグループ
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オリエンタルホテル 神戸・旧居留地
まあちゃんさんのクチコミ
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総合満足度:
(2.2) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
招待予定人数：60名 ※新郎新婦は含まれません 下見・オンライン相談会：2019-02-24 00:00:00.0
かなりのしつこさ！（笑）
- まあちゃんさん
- 投稿日：2020-08-12 16:14:29.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
検索して一番にヒットして、尚且つ写真を見ても良さそうなところで、こちらに初めて結婚式場見学に行きました。
広いお部屋に丸テーブルがいくつもあり、そのすべてが見学に来たカップルで埋まっていました。かなり人気のようでした。
わたしたちが見学に行った時は、実際に披露宴で使われているコースメニューのメインディッシュがワンプレートで味わえるという特典があり、それ目当てもあったのですが、どれも大変美味しかったです！！
あと何より、他の会場にもたくさん見学に行きましたが、ここは(むしろここだけ)かなーーーーーーり契約を迫ってくるし、かなりかなりしつこいです。。。
人気な式場なので、一年先の希望日を言ってもほぼ埋まっている状態。
色々条件を聞いてくれて、希望日では無いけれども考え直せる日にちでもう一度検索してくれて空き状況を見てくれるのですが、その度に20分は待たされました。。。
その後も結局、わたしたちの希望の日は空いてなくて(仕事の加減で絶対に無理な日取りでした)、尚且つ金額もかなりの予算オーバー。会場も、自分たちがイメージするものと合わなかったので、「ここは辞めてもう帰ろう」と終わらそうとしたら、
「本当にいいんですか？今日契約しないとお得なプランも無効ですし、他の方に日にちを抑えられますよ？？5万円払っていただけたら、２週間はこの日にちを仮押さえします。ただキャンセルされる場合はその５万円はお返しできません。こんなにお得なプランで(さほどの割引は無かったですし希望のものではありませんでした)契約できるのは今だけですよ？」
と、かなりしつこくて、断っても断っても「特別に待てないか(別に希望日でない日だったので望んでません)上司に聞いてみます！」とまた20分待たされ「特別に無料で今夜まで仮押さえできますので、いかがでしょう？」と言われハッキリとお断りして会場を出ました。まさかの６時間半もかかり、本当に疲れ切りました。
さらにその後、神戸で晩御飯を食べているとホテルから電話があり、またそこでもかなりしつこく食い下がられました。正直かなりイライラさせられました。
その数日後にも、電話はありませんでしたがメールでかなりしつこくて、メールで何度目？！と思うくらいにハッキリとお断りして、最終的にはずっと連絡してきていた担当者ではない方からお返事が来て終わりました。
会場の雰囲気
さすがクラシカルで人気なだけあり、建物に囲まれた中でのチャペルにはなりますが、岩の表面に滝が流れるような仕様でとても澄み切った感じの雰囲気があるチャペルでした。
披露宴会場は２個しか見ていませんが、人数によりかなり細かく設定されているようで、「この人数だとこちらの部屋しか使えない」とかあったのは残念でした。
あと、ゲストの導線はとてもスムーズに考えられていて良いなと思いました(^^)
会場スタッフのサービス（プランナーやその他のスタッフ）
長過ぎる！しつこすぎる！に尽きます。（笑）
ほんっっっっとうにしつこいです。びっくりします。
後にも先にもここの会場だけがかなりのしつこさでした。
「素敵な会場で、ぜひ素敵なお式を！」と熱量はとても伝わり、人柄は良き人で素敵なプランナーさんなのですが、ホテルのやり方なのでしょうね、なんとしてでも契約させようと必死でめっちゃくちゃしつこいです。。。
空腹と倦怠感から「もう仮契約してしまうか」と言いたくなるくらいですが、無料で仮契約ではなく５万円支払って仮契約なので(しかもキャンセルならその5万円は返ってこない！)、心折れた旦那が仮契約してしまいそうでしたが、そこは大事なお金ですし、せっかくですから自分たちが気に入ったところで、希望の日で挙式できる式場に使いたい！と、気をしっかり持って負けずにしつこく断り続けました（笑）
料理・飲物
お料理は、どこの会場よりも群を抜いて美味しかったです！！
メインディッシュばかりを7品くらい盛り合わせたプレートを頂ける見学プランだったので、ステーキやお刺身など、一口ずつでしたが大変おいしくいただけました(^^)★
特にお刺身はハマチでしたが分厚くって、脂が乗っていて最高でした！！！
料金とその説明
料金はかなり高いです。
しかし、その分お料理が良かったり、あとはどうしても土地代とかその辺も含まれてしまうので仕方ないかなと思いました。
大人っぽい、落ち着いたクラシカルな式場を探している方には雰囲気が合うのではないかと思います。
プランは、見学当日に契約すれば内容によりますがかなりの割引があるようでした。
ロケーション・交通の便
ロケーションは、最上階に行くと海が一望できて綺麗ですが、式場や披露宴会場からは残念ながら何も見えません。
交通の便は、JR三ノ宮駅、阪急三宮駅などなど最寄りの鉄道各社の駅からも徒歩で行けます。
意外と駐車場もホテルの地下にあり、結構止められるようでした。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2020-08-14 16:35:36.0
まあちゃん様
ご成婚誠におめでとうございます。
また、数ある式場の中から、私どもORIENTAL HOTELをおふたりの結婚式場の候補のひとつにお選びいただきましてありがとうございます。
このたび、貴重なご投稿をいただきましたことにも感謝申し上げます。
まあちゃん様には、当館の雰囲気やお料理をお気に召していただけましたようで、大変光栄に存じます。
しかしながら一方で、大切にしなければならないスタッフの対応面に関しまして、ご不快な思いを抱かせてしまいましたこと、この場をお借りいたしまして心よりお詫び申し上げます。
このたび頂戴いたしました貴重なお言葉を真摯に受け止め、スタッフ一同改善してまいりたく存じます。
またご来館いただける日をスタッフ一同、お待ち申し上げてお
ります。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
※確認済みが付くクチコミは、会場またはゼクシィがご本人であることを確認しています。
これらの式場のクチコミは、書き込みされたみなさまの主観に基づいた意見もありますので、あくまで判断材料のひとつとしてご利用されることをおすすめします。
また、クチコミ内や最終費用明細に記載されている式場のプラン・サービス・金額等は投稿時点のものとなり、名称・内容の変更や同様のサービスが提供されていない可能性がありますので、詳しくは式場にお問合せ下さい。
なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
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