オリエンタルホテル 神戸・旧居留地 ●Plan・Do・Seeグループ
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オリエンタルホテル 神戸・旧居留地
HIGEさんのクチコミ
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総合満足度:
(4.0) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
-
サービス:
-
料理・飲物:
評価なし -
料金とその説明:
-
ロケーション・交通:
招待予定人数：95名 ※新郎新婦は含まれません 成約：2019-11-02 00:00:00.0
雰囲気は自分たちの思い描いていた通り
- HIGEさん
- 投稿日：2020-02-06 16:41:33.0確認済み
感想
【会場の雰囲気について】
オリエンタルホテルの披露宴会場や挙式などの雰囲気は自分たちの思い描いていた通りだと思いました。
ホテルだけあって、スタッフの挨拶や気遣いなども申し分なく、来賓者への対応も安心できます。
雰囲気は好き嫌いがあるので、私たちには合っていたと思います。
【申込みについて】
全部で3会場の見学を予定していたのですが、ファーストインプレッションですごく気に入ったので他の会場を比較せずに決めました。初回特典としての割引も大きいようでしたので良かったかなと思います。
また、お話しさせていただいたウェディングプランナーさんがとても良い雰囲気で、お仕事もできそうでしたのでその点も申込みを決めた理由でした。
【申込んだ後】
挙式日の数カ月前に着手金を振り込むのですが、着手金を振り込んでから『ウェディングプランナーの担当が変更することになりました！』と電話がありました。契約前に『ウェディングプランナーの変更はないですよね？』と何度も確認したのにも関わらず変更となったので、ここは恐らくマニュアルかと思います。
初回の契約時には仕事のできるウェディングプランナーであたかも担当かと認識させて契約し、後から担当変更は決まっていたことなのでしょう。ウェディング業界ではよくあることと聞いていたので事前に確認したにも関わらずでしたので、すごく残念でした。
【料金について】
知人の相場を聞いていると100万円程度高い印象です。ですが、会場が気に入ったのでここは納得です。結婚式も慣れていると思うので、スタッフ全体の動きも安心できると思います。持ち込みは一切NGですが、契約事項なので仕方ないです。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2020-02-11 19:12:02.0
HIGE様
ご成婚おめでとうございます。
また、お二人にとって一生に一度の結婚式のお手伝いを、私どもORIENTAL HOTELにお任せいただきましてありがとうございます。
HIGE様からは「オリエンタルホテルの披露宴会場や挙式などの雰囲気は自分たちの思い描いていた通りだと思いました。」との嬉しいお言葉をいただき、とても嬉しくご投稿拝見させていただきました。
ご案内の担当者でのお手伝いが叶わず残念な気持ちにさせてしまいましたこと申し訳ございません。
HIGE様のご期待を越える幸せな1日を実現できるよう、担当プランナーをはじめ、全スタッフで精一杯お手伝いさせていただきます。何かご不明点などございましたら、いつでもお気軽にご相談いただけましたら幸いです。
おふたりの結婚式の1日が多くの祝福に満ちた時間となりますことを、スタッフ一同心より願っております。これからのお付き合い、どうぞよろしくお願いいたします。
ご投稿誠にありがとうございました。
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