オリエンタルホテル 神戸・旧居留地 ●Plan・Do・Seeグループ
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オリエンタルホテル 神戸・旧居留地
アカリちゃんさんのクチコミ
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総合満足度:
(4.2) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
招待予定人数：60名 ※新郎新婦は含まれません 成約：2019-09-29 00:00:00.0
出会うプランナーさんは大切
- アカリちゃんさん
- 投稿日：2019-10-05 17:30:59.0確認済み
この会場に決めたワケ
やはり、お料理やサービスも素敵なのと
思い出の場所で式を挙げたかったからです。
感想
誕生日ディナーで伺った事があり、もともとオリエンタルホテルが好きで初めての式場見学に選びました。お料理も美味しいことは知っていたので期待値も高く、チャペルの雰囲気もとても期待していました。プランナーさんとお話ししていく中で、検討中の式場が他にもあることを正直に伝えたところ他社さんの写真をiPadで出しては、天気に左右されるやら、古臭いなどマイナスな面ばかり言われその分私共のオリエンタルホテルは、、、と言う商談が続きました。最後の方では、1軒でまだ何も分からないので他も見てみたいと伝えると「何かオリエンタルホテルにご不満な点でもございましたか？」と聞かれ、話にならないと思いました。
会場スタッフのサービス（プランナーやその他のスタッフ）
プランナーさんとは話がうまく噛み合わず、その方だけだとは思うのですが押し売り感が強く感じました。オリエンタルホテルさんは素敵なのに、他社のマイナス面を伝えて自社のプラス面を伝えてくる商談方法には問題があると思いました。後、新郎は常にニコニコしているタイプなのですがそれを見て少し小馬鹿にした感じで「何笑ってるんですか」と言われたときは、年齢が若いからと見下されてるのかと不快に感じました。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2019-10-08 15:10:16.0
アカリちゃん様
ご成婚誠におめでとうございます。
また、おふたりの結婚式のお手伝いを、私どもORIENTAL HOTELにお任せいただけるとのこと、幸せなご縁に感謝いたします。
貴重なご投稿もいただきましたこと感謝申し上げます。
お食事やサービスについてもお褒めのお言葉をいただきありがとうございました。
しかしながらご案内させていただきましたウェディングプランナーの対応につきまして
おふたりに残念な想いをさせてしまいましたこと大変申し訳ございませんでした。
この場をお借りしてお詫び申し上げます。
これからご準備がはじまりますが、気になられる点はどうぞご遠慮無くお伝えくださいませ。
当日に向け、おふたりにはもちろんのこと、ゲストの皆様お一人お一人にも心に残る素敵な結婚式になりますよう、スタッフ一同精一杯お手伝いさせていただきますので、これからのお付き合い、どうぞよろしくお願い致します。
ご投稿誠にありがとうございます。
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これらの式場のクチコミは、書き込みされたみなさまの主観に基づいた意見もありますので、あくまで判断材料のひとつとしてご利用されることをおすすめします。
また、クチコミ内や最終費用明細に記載されている式場のプラン・サービス・金額等は投稿時点のものとなり、名称・内容の変更や同様のサービスが提供されていない可能性がありますので、詳しくは式場にお問合せ下さい。
なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
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