THE LUIGANS Spa & Resort(ザ・ルイガンズ. スパ & リゾート) ●Plan・Do・Seeグループ
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THE LUIGANS Spa & Resort(ザ・ルイガンズ. スパ & リゾート)
ぐちこさんのクチコミ/料金実例
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総合満足度:
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会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
料金総額:360万0000円
招待者人数:76名 ※新郎新婦は含まれません 挙式:2023-05-21 00:00:00.0
ロケーション抜群!
- ぐちこさん(挙式時26歳)
- 投稿日:2023-05-31 13:35:05.0確認済み
挙式・披露宴の感想
事前打ち合わせが3回ということで、打ち合わせが少なく不安に思うこともありましたが、最終打ち合わせの後に何度か電話で打ち合わせをさせていただき、なんとかという感じでした。
スタッフの皆さんが私たちのイメージにあわせてここはこうしたらー、とアドバイスをくださったことでよりより式、披露宴になったと思います。
特に司会、カメラマン、ヘアメイクの方の対応がすごく良かったです。当日もすごく楽しい時間を過ごすことができました。
唯一 屋外で挙式を挙げられるというルイガンズで、天気にもめぐまれすごくよかったです。
ゲストの皆様からも外での挙式は最高だったと言っていただけました。5月ということもあり、気候もよくベストな時期だったと思います。披露宴会場もおしゃれでシックな雰囲気があり、ゲストの方々からも好評でした。
ただ、式前日に荷物の搬入をおこなう際、担当のプランナーさんには顔もだしてもらえず、荷物のチェック事項も曖昧なスタッフさんが対応し、前日にして不安な気持ちがMAXでした。
また挙式等の連絡で、ホテルの部屋に電話があり3人ほどのスタッフさんと代わる代わるでのやり取りとなりました。電話対応の方がかわるたび、話を把握していないのか、最初から説明し直すということが多くあり連携がとれていないなと印象に残りました。
料金とその説明
式場見学の際に、見積もりはなるべく高めでとお願いをしていました。ドレスに関しては25万~で30万まであげる人はいないですと説明をされ27万で見積もりをしていただきました。いざドレスショップにいくと、30万円超えのドレスがほとんどで20万円台のドレスはただのワンピースのようなものばかりで選択肢にもはいりもしませんでした。結局37万円のドレスにしたので見積もりより値上がりしました。式場を比較する際に見積もりは大事なので、なるべく高めに、とお願いをしていたのであらっ?という気持ちになりました。見積もりを高めに、という人にはドレスももう少し高めの見積もりをつけていただけたらいいかなと思います。
ドレス以外に関しては料金もていねいに説明したいただきました。
- 会場からの返信
- 最終更新日:2023-06-16 15:22:29.0
ぐちこ様
この度はご結婚誠におめでとうございます。
また、おふたりのかけがえのない一日をTHE LUIGANSにてお手伝いをさせていただきましたこと、
この場をお借りいたしましてお礼申し上げます。誠にありがとうございます。
たくさんの励みになるお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。
晴天に恵まれ、ナチュラルテイストの緑と木目調に囲まれた会場でアットホームなパーティーを叶えていただきました。
担当させていただきましたプランナー、ならびにスタッフへの温かいお言葉を頂戴し、感謝の気持ちでいっぱいでございます。
当日は滞りなく無事にお披楽喜となりましたこと、「ゲストの皆様からも外での挙式は最高だったと言っていただけました」とのお言葉、とても光栄に思います。おふたりとこうしてご縁をいただけましたこと、改めて心より御礼申し上げます。
また、前日のアイテムのお預かりの際はご不安なお気持ちにさせてしまいましたこと、
ご対応させていただきましたスタッフがしっかりと内容を共有・把握できておらず、
大変、申し訳ございませんでした。
本来でございましたらご結婚式前日はリラックスしてゆっくりとお部屋でお過ごしいただけますところを、
このようなご投稿をいただくことになってしまいましたこと、お詫びの言葉もございません。
こちらの件に関しましては真摯に受け止め、今後の改善と対策に努めて参ります。
今後とも、おふたりにとっての大切な場所として在り続けられるよう、より良い会場づくりを行って参ります。
これから訪れるお二人の記念日には、是非また遊びにいらしてください。またのお越しを、スタッフ一同心より楽しみにお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
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