THE LUIGANS Spa & Resort（ザ・ルイガンズ. スパ ＆ リゾート） ●Ｐｌａｎ・Ｄｏ・Ｓｅｅグループ
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THE LUIGANS Spa & Resort（ザ・ルイガンズ. スパ ＆ リゾート）
ゆかっぺさんのクチコミ/料金実例
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総合満足度:
(4.4) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
料金総額：285万0815円
招待者人数：60名 ※新郎新婦は含まれません 挙式：2022-11-19 00:00:00.0
後味悪いけれど式自体は良かったです
- ゆかっぺさん（挙式時26歳）
- 投稿日：2022-12-11 10:17:04.0確認済み
挙式・披露宴の感想
挙式も披露宴もスムーズに行われました。
予定時間ぴったりで始まり、ぴったりで終わったのには驚きです！
司会者さんと綿密にお話できたため、言ってほしいこと、幼少期のエピソード、自分では伝えられないけれどゲストに伝えてほしいことが全部叶えられました。
また、余興もプレゼント企画もせず、歓談時間をかなり長めにとったため、アットホームな式になりましたし、ゲストも堅苦しくなく過ごすことができたようです。
会場の雰囲気
とても素敵です！
海の見えるロケーションや、ガーデン付きの会場、おしゃれな図書館のような会場はゲストにも好評でした。
ホテルウエディングであのような会場は珍しいと思います。
ただ、会場内結構歩きますので足腰弱い人には注意が必要です。（車椅子貸出あり）
披露宴・パーティー会場
会場スタッフのサービス（プランナーやその他のスタッフ）
カメラマンは盛り上げ上手で、時間があるときは撮れた写真を見せて確認してくれました。
司会者さんには本当にお世話になりました。
時間ぴったりだったのも司会者さんのおかげだと思ってます。
ヘアメイクは写真の通りのような写真通りじゃないような、髪型によって満足度が違いました。
ヘアメイクリハで要求していたことが当日できてなかったのは少し残念です。
一番ショックだったのが、打ち合わせや前日の確認のときの要望が歪曲して伝わっていたことです。
外でやっても中でやってもブーケはプルズが伝わっていなくてもたつきました。（その間カメラマンさんが盛り上げてくださいました。書面にもプルズと書いてあった。）
また、受付プレゼントを違う方の席へ配置されてしまいました。
誰が置いても間違えないように、と入れておいた紙袋にも、プレゼント自体にも名前を書き、前日引渡し時にも説明しましたが、伝わっていなかったみたいです。
送料は負担していただきましたが、間違って持って帰った方には配送の手間をかけてしまったし、受付の方にも嫌な思いをさせてしまいました。
報連相はしっかりしてほしいです。
料理・飲物
アイテムフェアの特典でデザートビュッフェを無料でつけて、料理のグレードをアップすることができました。
また、同じ特典でビールビュッフェもつけたら、かなり好評でした！
ナイフとフォークを使わずお箸で食べられる料理だったので、ゲストには大好評でした！
もちろん美味しかったです！
料理・ケーキ
料金とその説明
私達は公式サイトから申し込みました。
料金設定は高めだと思います。
特に衣装と料理は高めです。
私達は「皆さんが選択しているグレードで見積もり作成してください」とブライダルフェアのときに言っていたので、そこまで金額は上がりませんでした。
■値下がりしたポイント
ペーパーグッズは自作し、引き出物も外注でヒキタクにしました。
装花はキャンドル等を置いて華やかさはそのままに、花自体のボリュームを抑えて料金を抑えました。
アイテムフェアでの特典はできるだけ活用しました。
■値上がりしたポイント
料理は和風にこだわったので19000円のコースにしました。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2023-01-17 14:35:50.0
ゆかっぺ様
この度はご結婚誠におめでとうございます。
また、おふたりのかけがえのない一日をTHE LUIGANSにてお手伝いをさせていただきましたこと、
この場をお借りいたしましてお礼申し上げます。誠にありがとうございます。
改めまして、大切な方へのプレゼントのお渡し間違い、
そしてプルズの際のご案内不行き・認識違いにより、とてもご不快なお気持ちで進めることになってしまいましたこと、そしてご結婚式当日に事前にお話いただいていたことが把握、実施されておらず幸せなお気持ちでいていただくはずのご結婚式後にこのようなお声を寄せていただくに至ってしまったこと、弁明の余地もございません。深くお詫び申し上げます。
本来でございましたら素敵な想い出として記憶に残るべきご結婚式を、
このような形でおふたりの中に残してしまいましたこと、申し訳ない気持ちでいっぱいでございます。
今後は、お打ち合わせの中でお話いただいていたご希望内容をきちんと各部門に共有・連携・実施できる会場となるよう全スタッフ意識を改善していく所存でございます。
貴重なお声を寄せていただきまして誠にありがとうございます。
今後のゆかっぺ様ご夫妻の末永いご多幸を心より深くご祈念申し上げます。
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