THE LUIGANS Spa & Resort（ザ・ルイガンズ. スパ ＆ リゾート） ●Ｐｌａｎ・Ｄｏ・Ｓｅｅグループ
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THE LUIGANS Spa & Resort（ザ・ルイガンズ. スパ ＆ リゾート）
おにぎりさんのクチコミ/料金実例
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総合満足度:
(2.6) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
料金総額：350万0000円
招待者人数：60名 ※新郎新婦は含まれません 挙式：2021-10-23 00:00:00.0
式場は最高だが、プランナーは最悪
- おにぎりさん（挙式時25歳）
- 投稿日：2021-11-19 17:45:39.0確認済み
挙式・披露宴の感想
式場の雰囲気、料理がとても好きで即決しましたが、プランナーさんは全員最悪でした。
契約時の担当からも変わりましたし、いろんなサイトを見てみるとプランナーさんも素敵でお礼をしたというようなエピソードを目にしましたが、到底そんな気持ちにはなりません。
まず、いろんな業者が関わり、はじめての私達には違いがわからないのに会社の名前でどれにしますか？と選択を求められます。
事前準備は何をすれば良いか、詳しく教えてくれず、ウェルカムスペースの配置など、こちらから確認しなければ教えてくれませんでした。
打ち合わせも、当日大雨で、出発した後にリモートでも良いと言われリモートでできるなら最初からそうしては？と疑問でした。
終始、トラブルにならないようこちらが我慢することばかりでした、、、
会場はとても素敵で、無事に終わりゲストも料理も美味しいと言ってくれたので最終的にはとても良かったですが、当日を迎えるまでは最悪でした。
会場の雰囲気
とても良かったです！
広さは90名の会場に対して60名にしましたが、少し狭い印象を受けました。
テーブルの間をドレスを着て歩くのは、間が狭くとても大変でした
挙式会場
披露宴・パーティー会場
会場スタッフのサービス（プランナーやその他のスタッフ）
同日の介添人、メイクさん、司会の方、カメラマンさんはとてもきさくで、明るく良い人です！
プランナーさん、お花屋さんは最悪でした
料理・飲物
料理は美味しいですが、とても高いです。
2歳児に対してもドリンク料をとられました。
飲み物も、未成年以外はお酒のプランにされるので、妊婦など絶対お酒を飲まない人のプランを用意してくれても、、と思います。
数千円なので言う気にもなりませんでしたが、これが普通なんでしょうか
料金とその説明
初めの見積もりが自分たちの手の届く範囲でしたが、そのプランはとてもしょぼく、誰もこのような料理やドレスは選ばないだろうというようなものでした。
確認しなかったのも悪いですが、あんなもので見積もりを作るのではなく、こだわりがなくとも皆さんが選択する中間くらいの値段で見積もりすべきだと思います。
花に関しても初めにイメージだけを見せられ、最終的に値段を言われる、え？というような額で変更を依頼すると１ヶ月以上音沙汰なし、、、
当日もイメージ写真よりもかなりボリュームの少ないブーケでそれは足りないと伝えて、増やしてもらいました。
増やしてもらってからは満足でしたがとても高いお金を払っているのでイメージ通りのボリュームもしくはそれ以上くらいしてほしいです。
あとは消費税のほかに謎にサービス料10%が加算されます。
私は当初の見積もりよりも100万円上がりました。
価格はとても高いです。というより、最初の見積もりが酷すぎます、、、
ロケーション・交通の便
バスを会場が手配してくれるため、良いですが個人で行く人は大変ですね、
バスが3台プランについており、どこから、だいたい何人乗るかの把握だけで良い、（乗る人の把握は不要）と言われたので何人乗るかだけ確認していました。そうすると、プランナーが変更できる前日に、3台はプランについているから、何利用がなければ一台につき三万引きますと言ってきて、事前に言ってよと思いました。
付帯設備
その他
- 会場からの返信
- 最終更新日：2021-12-19 17:44:59.0
おにぎり様
この度はご結婚誠におめでとうございます。
また、おふたりのかけがえのない一日をTHE LUIGANSにてお手伝いをさせていただきましたこと、
この場をお借りいたしましてお礼申し上げます。誠にありがとうございます。
会場の雰囲気やお料理について、ゲストの皆様にもご満足いただけたご様子を伺い、大変嬉しく感じております。
プライベートガーデンでの海外のような挙式も特別感のある素敵なロケーションでお手伝いさせていただく私共も幸せのおすそわけをいただきました。
しかしながら、ご準備期間に担当ウェディングプランナーからのご説明やご配慮が至らず、ご不快な思いをおかけしておりましたこと、ご結婚式に携わるものとして大変申し訳なく心よりお詫び申し上げます。
装花につきましてもお打ち合わせ内でのご相談に相違があり誠に申し訳ございませんでした。
ご結婚式場は一般的にサービス料がかかり、会場によって10％～12％で設定がされております。THE LUIGANSの場合は10％でご案内しており、代わりにプランニング料等はいただいておりません。
ブライダルフェアの際にはベースのお見積もりでご説明をさせていただきましたが、お衣装やお料理はおこだわりによって変動致します。ベースの内容でもお選びになる方が多くいらっしゃる内容でございますが、フェア内でのご説明が不足しておりました。誠に申し訳ございません。
いただきましたご意見は全スタッフで共有させていただき、改善につとめてまいります。
今後とも、おふたりにとっての大切な場所として在り続けられるよう、より良い会場づくりを行って参ります。
これから訪れるお二人の記念日には、是非また遊びにいらしてください。またのお越しを、スタッフ一同心より楽しみにお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
会場からの解説
最終更新日：2021-12-19 17:44:59.0
おにぎり様には【2021年10月特典】をご案内させていただきました。
2泊3日THE LUIGANSにご宿泊いただける特典があり、前日から翌日までオーシャンビューの客室にてお過ごしいただきゆったりとご結婚式を迎えていただけるように致しました。
またウェディングスパの特典では、新郎新婦様でボディトリートメント、フェイシャルトリートメントを受けていただくことができるようにご案内しております。
※確認済みが付くクチコミは、会場またはゼクシィがご本人であることを確認しています。
これらの式場のクチコミは、書き込みされたみなさまの主観に基づいた意見もありますので、あくまで判断材料のひとつとしてご利用されることをおすすめします。
また、クチコミ内や最終費用明細に記載されている式場のプラン・サービス・金額等は投稿時点のものとなり、名称・内容の変更や同様のサービスが提供されていない可能性がありますので、詳しくは式場にお問合せ下さい。
なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
「挙式」「成約」「下見・オンライン相談会」「参列」はそれぞれのイベントに参加した月を表示しています。イベントに参加した月が不明の投稿は、クチコミを投稿した月の表示となります。
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