THE LUIGANS Spa & Resort（ザ・ルイガンズ. スパ ＆ リゾート） ●Ｐｌａｎ・Ｄｏ・Ｓｅｅグループ
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THE LUIGANS Spa & Resort（ザ・ルイガンズ. スパ ＆ リゾート）
takaさんのクチコミ/料金実例
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総合満足度:
(3.3) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
評価なし -
料理・飲物:
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料金とその説明:
-
ロケーション・交通:
料金総額：450万0666円
招待者人数：80名 ※新郎新婦は含まれません 挙式：2021-07-24 00:00:00.0
場所は！最高！
- takaさん（挙式時30歳）
- 投稿日：2021-10-01 21:48:21.0確認済み
挙式・披露宴の感想
会場のロケーションなどは凄く良く、海をバックとした挙式が決め手で会場を選びました。値段は正直、相場よりも高いです。それに見合う分のプランナーのサービス等であったかは甚だ疑問が残ります。式場に頻繁に行けるほど居住地が近くなかったので、コロナ禍の影響でwebでの打ち合わせが多くなり、披露宴会場を見せてもらうことなく、キャンセル料も高いのでやむを得なく決行となりました。場所はいいが、接客はお世辞にも良いサービスとは言えません、、
会場の雰囲気
会場の雰囲気はリゾート感のある雰囲気でした。会場の広さ、設備等は問題ありません。
人数80名程度で余裕を持って執り行うことができました。
契約時には夜になると花火上がりますというのもあり楽しみにしてましたが、式終了してから花火が上がりプランナーの提案していたものとは異なりました。
会場スタッフのサービス（プランナーやその他のスタッフ）
会場スタッフについては、諸々のトラブルが多く、本式場で挙式を行う妻の期待が大きかった分、プランナーや接客については残念すぎました。（新郎新婦だけではなく、参列者に不愉快な対応をしてしまったこと）
何と言っても全て料金項目が高いです。しっかりサービス料取ってきます。それにも関わらずミスや抜けやトラブルが多すぎました。式前に代金振込をしなければならないシステムです。式中、式後の対応もお粗末でした。さすがに契約内容と違うのは無しでしょ。
料理・飲物
料理長より参列者の年齢層から和テイストコース（18000円/人）を勧められたので、きっとそれが1番良いのだろうと決めました。勿論美味しいと言って下さった方もいらっしゃいますが、参列者の一部から提供料理についてクレームありました。（クレーム内容は鮮魚が生臭い、天ぷらが硬すぎる、子供向けコースのパンが固い）、着席前に料理があらかじめ置いてあったなどの声ありました。追加の飲み物も自ら取りに行かないと声がけなく、近くのスタッフに声かけると嫌そうな顔をされたなどの声をもらったことがすごく残念でした。
料金とその説明
料金の説明はほとんどありません。見積もり確認しといてください。で終わりです。こちらから逐一確認しなければならなかったのもストレス多かったです。
招待客全員に関する料理やドリンクのプラン、装花のプランによって値上げ幅が大きく、式1ヶ月前から2週間前で請求金額が100万ほど変わり、ブライダルローンの借入額を決めるのにもの凄く困惑しました。審査や提携ローン会社の申込期限もあるので、しっかり説明してもらわないと困ります。
ロケーション・交通の便
ロケーションは最高です。海を望める挙式会場、披露宴会場、とても理想的で印象に残ってます。
交通の便も整っておりますので、場所だけで言えば申し分ありません。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2021-10-02 10:58:41.0
taka様
この度はご結婚誠におめでとうございます。
また、おふたりのかけがえのない一日をTHE LUIGANSにてお手伝いをさせていただきましたこと、
この場をお借りいたしましてお礼申し上げます。誠にありがとうございます。
ご結婚式後、新郎新婦様ともやり取りをさせていただきましたが、ご結婚式準備、また当日について私共の至らないご案内によりご迷惑をおかけしましたこと深くお詫び申し上げます。
料金項目・サービス料についてはご契約時に説明させていただいております。お打合せ内でのご説明が十分でなかったと感じられていた点について、スタッフ一同で改善させていただきます。
ご両家の末永いお幸せを願っております。
ご投稿ありがとうございました。
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また、クチコミ内や最終費用明細に記載されている式場のプラン・サービス・金額等は投稿時点のものとなり、名称・内容の変更や同様のサービスが提供されていない可能性がありますので、詳しくは式場にお問合せ下さい。
なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
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