THE LUIGANS Spa & Resort（ザ・ルイガンズ. スパ ＆ リゾート） ●Ｐｌａｎ・Ｄｏ・Ｓｅｅグループ
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THE LUIGANS Spa & Resort（ザ・ルイガンズ. スパ ＆ リゾート）
しょうさんのクチコミ
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総合満足度:
(2.2) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会：2021-07-27 00:00:00.0
ロケーションは抜群
- しょうさん
- 投稿日：2021-07-27 14:40:23.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
コロナ禍の影響で家族のみでの挙式、披露宴を検討しており、こちらのホテルは少人数での会場が儲けてあるという情報を元に今回２件目の式場見学にこちらのホテルを選らばさていただきました。会場見学と試食会のフェアに参加させていただきましたがプランナーさんとの話がなかなか噛み合わず、時間だけが過ぎ正直一件目とは違い全くワクワク感や希望がなく楽しめませんでした。プランナーさんのイライラされた感じも伝わり嫌々接客されてるのがすごく感じとれました。ロケーションは抜群でしたがスタッフさんの印象が悪く私たちが求めていた上質なイメージとは違うかなという印象でした。
会場の雰囲気
緑と海に囲まれ解放感溢れる式場でロケーションは抜群でした。披露宴会場もガラス張りで全面に海と緑が広がり広さ的にも少人数向けで広すぎず違和感なく当日を迎えられるかなと感じました。また、雨の日で実施された例を見せていただきましたが、さほど暗くなく、景色も十分に楽しめる感じでした。
会場スタッフのサービス（プランナーやその他のスタッフ）
プランナーさんとお話させて頂いてる中でフランクな対応で私達が求めている上質なイメージとはちょっと違うのかなという印象がありました。一件目の感想を聞かれ、雰囲気的にも料理もよかったですねとお答えすると、よかったのならそちらになぜ即決されなかったんですか？と言われ何件か見学してみてそれぞれの式場の良さを見ながら考えたいと思ってたのでとお答えしましたが。納得されてない様で言葉を変えて何度も同じ質問をされました。料理重視とお伝えしてたにも関わらず試食もしてない段階でどちらの方がよかったかの感想を何度も何度も求められ正直疲れました。
料理・飲物
料理は和と洋を融合させた料理で年配のゲストにも楽しんで頂けそうなメニューで味も見た目もよかったです。
料金とその説明
料金の説明では金額面も式場選びに重視してたのでその事をお伝えした上で見積りを依頼すると今のところ◯○ホテルさんの方がいいと思ってらっしゃるなら見積り出す意味ないんじゃないんですかと言われすごく不愉快な気持ちになりました。
ロケーション・交通の便
ロケーションは抜群ですが式場までのアクセスが遠方からくるゲストにとってはちょっと不便かなと感じました。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2021-07-28 14:27:12.0
しょう様
この度はご成婚おめでとうございます。
また数ある会場様の中からTHE LUIGANSのブライダルフェアにお越しいただきまして
誠にありがとうございました。
本来であればご結婚式を楽しみにしていただくべきブライダルフェアのお時間にて
担当ウェディングプランナーがおふたりのご意向を汲み取れず一方的なご案内をしてしまいましたこと
伏してお詫び申し上げます。
ご不快な思いをおかけしてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
おふたりのご結婚式が素晴らしい一日となりますようスタッフ一同お祈り申し上げます。
この度は貴重なお時間をいただき口コミをお寄せいただきまして
誠にありがとうございました。
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また、クチコミ内や最終費用明細に記載されている式場のプラン・サービス・金額等は投稿時点のものとなり、名称・内容の変更や同様のサービスが提供されていない可能性がありますので、詳しくは式場にお問合せ下さい。
なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
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