THE LUIGANS Spa & Resort（ザ・ルイガンズ. スパ ＆ リゾート） ●Ｐｌａｎ・Ｄｏ・Ｓｅｅグループ
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THE LUIGANS Spa & Resort（ザ・ルイガンズ. スパ ＆ リゾート）
もえさんのクチコミ
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総合満足度:
(2.3) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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ロケーション・交通:
参列：2019-12-01 00:00:00.0 新郎新婦との関係：友人
お洒落な雰囲気サービススキルの低いスタッフ。
- もえさん
- 投稿日：2020-04-29 17:36:27.0
参列した挙式・披露宴の感想
緑も多い、インテリアもとてもオシャレで雰囲気が良かった。
印象的なのはチャペルが狭く、招待客は全員座れないし、椅子と椅子の幅がせまく、女性でもすわると足がまえの椅子に当たるほどでみんな立ったままでした。
余興をしたが、打ち合わせなどはスタッフの方達が協力的でした。
会場の雰囲気
緑が多く、とても雰囲気が良かった。
全体写真も広々とした芝生の上で写真を撮りとてもよかった。
会場スタッフのサービス（プランナーやその他のスタッフ）
スタッフの人数不足とサービススキルの低さが際立った。
クロークのスタッフ対応人数が少なく、ずっと待ってやっと預かってもらえたが、すでに受付は終了とゆわれる。またドリンクも四季を通して1杯しかもらえなかった。常に忙しそうにしており、声もかけれないし、他の式場のようにおかわりを聞いてもらえることもなかった。
料理・飲物
スタッフが少なくドリンクが全然もらえなかった。
料理は美味しかったが、量が少なく足りなかった。
ロケーション・交通の便
アクセスが悪かった。博多駅からのバスはパンパンだった。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2020-06-19 21:56:12.0
もえ様
この度はご友人のご成婚誠におめでとうございます。
またTHE LUIGANSにご列席賜り、余興にてご披露宴を盛り上げていただきましてありがとうございました。
会場の雰囲気や広大な自然についてお褒めの言葉をいただきありがとうございます。
チャペルでは80名様がおかけいただけるようにソファーのお席をご用意しておりましたが、
ご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。
またサービスマンについて当日ご期待に沿えませんでしたこと深くお詫び申し上げます。
クロークでのご対応、ドリンクのご対応につきましては、いただきましたご意見を元に最適な人数を配置できるよう改善致します。
本来であれば卓上にビールをご用意し、お食事に合わせてワインをお注ぎし
ノンアルコールドリンクやカクテルは持ち回らせていただいておりますが、ご案内が不十分でありましたこと
誠に申し訳ございませんでした。
アクセスは決していい会場ではございませんが、その分広大な自然を楽しんでいただけるロケーションでございますので
より快適にお越しいただけるようシャトルバスをご案内させていただきます。
ホテルのシャトルバスもご用意しておりますので
また是非レストランやホテル、SPAなどでご利用いただけますと幸いです。
貴重なご意見を寄せていただきましたこと、改めて御礼申し上げます。
この度はありがとうございました。
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