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モーリアクラシック久留米迎賓館
どすこいサムライさんのクチコミ
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総合満足度:
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会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
招待予定人数:50名 ※新郎新婦は含まれません 下見・オンライン相談会:2023-04-02 00:00:00.0
行かなきゃよかった!
- どすこいサムライさん
- 投稿日:2023-04-04 09:28:59.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
男性のプランナーより説明がありましたが、態度がかなり悪かったです。こちらが話している時、テーブルに腕を組んで話を聞かれていました。式場の案内も早歩きで案内され、ひとつひとつの説明も投げやりでしたし、上から目線で不快感しか印象に残っていません!事前アンケートも全くと言って良いほど無視、自分の思いばかり伝えてくるし。試食の際、説明がありましたが、「メニューは紙に書いてあるのでお読み下さい、食べ終わったらまた来ます」と言い後ろに手を組んで去って行きました。テーブルに置いてあるグラスも指紋がベッタリ、口を付ける所にもリップか何かの油が付いていました。それを使うことはなかったのですが、あまりにも不潔過ぎました!料理も冷え冷えで、お肉も生温い感じでした。恐らく作り置きなんだろーなーと思いました。最後に料金の説明がありましたが、値引きした所ばかりを説明されました。手作りをしたいと申しても、「手作りをしてもしなくても値段は同じですよ」と笑いながら、人を馬鹿にしているような言葉使いでした。もし、ここで式を挙げるとこの人がプランナーだと思うとゾッとします。衣装も少なすぎでした。なんか、昔と全然違いましたね。こっちは真剣に式場選びをしているのに、遊びに来たわけではありません!!!
会場の雰囲気
全体的に暗い感じがした。
会場スタッフのサービス(プランナーやその他のスタッフ)
スタッフ同士の雑談、コソコソ話しを目の前でされた。悪口を言われているようで不快だった。
料理・飲物
冷たい、冷え冷え。湯気なんて全く出ていない!
ロケーション・交通の便
車が無いと難しいのではないでしょうか。
- 会場からの返信
- 最終更新日:2023-04-12 12:31:29.0
どすこいサムライ様
この度は当館のブライダルフェアにご参加いただき、誠にありがとうございました。
しかしながら、ご来館当日ご不快な思いをさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
本来おふたりの気持ちに一番寄り添うべき立場であるプランナーの不快な言動がありましたこと、弁明の余地もございません。
また、お料理やグラスの件に関しましても、大変お恥ずかしい限りです。
今後このようなことのないよう、チェック体制も踏まえ改善してまいります。
楽しい結婚式場選びのはずですのに、このようなお気持ちを抱かせてしまい、会場として深く反省しております。
末筆ではありますが、どすこいサムライ様のご結婚式が最幸の1日となりますこと、スタッフ一同心よりお祈り申し上げます。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
モーリアクラシック久留米迎賓館
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