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SHOHAKUEN HOTEL(松柏園ホテル)
ゆきさんのクチコミ
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総合満足度:
(3.3) ※普通=3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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ロケーション・交通:
参列:2022-06-11 00:00:00.0 新郎新婦との関係:友人
可もなく不可もない式場
- ゆきさん
- 投稿日:2022-06-12 17:54:57.0
参列した挙式・披露宴の感想
挙式は白くていい印象でした。
フラワーシャワー?のやり方の説明がなく
参列者みんな困惑していた。
化粧室は数は少ないが、パウダールーム、授乳室は広くすごくいいと思いました。
料理は美味しかったが、サービススタッフの対応が悪かった。
料理を口に入れた瞬間にドリンクを聞いてきたら何回もされて不快だった。
タイミングを見計らったり配慮がない。
動画が始まって楽しんでる時に頼んでいないドリンクを持ってこられた。
頼んでない、と言ってもあー、すいません。
と適当にあしらわれた。
式場自体はホテル感もなく、すごくいいと思ったがスタッフの対応で参列側でもまた行きたいと思えなくなりました。
- 会場からの返信
- 最終更新日:2022-06-14 20:32:45.0
ゆき様
このたびは松柏園ホテルの結婚式にご出席いただき、誠にありがとうございました。
お料理や挙式会場、楽しんでいただけたようで何よりでございます。新郎新婦様だけでなく、お子様からご年配の方まで、全員に満足していただける結婚式を目指しているので、今後の励みとなりました。
お飲み物について、間違ったものをお持ちしてしまい、失礼いたしました。また、ドリンクをお伺いするタイミングやなどまた、1からスタッフの教育を改め次回ゆき様にご来館いただいた際には最高のサービスを提供できるよう早急に改善させていただければと思っております。貴重なご意見誠にありがとうございます。
このたびはご多用の中、口コミのご投稿ありがとうございました。これから更により良い式場になれるよう、スタッフ一丸となって励んでまいります。また機会がございましたらいつでもご利用くださいませ。ゆき様のまたのご来館、心よりお待ち申し上げております。
SHOHAKUEN HOTEL
スタッフ一同
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