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SHOHAKUEN HOTEL（松柏園ホテル）
yhさんのクチコミ/料金実例
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総合満足度:
(4.4) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
料金総額：157万7560円
招待者人数：31名 ※新郎新婦は含まれません 挙式：2021-10-30 00:00:00.0
感謝
- yhさん（挙式時27歳）
- 投稿日：2021-11-30 22:18:11.0確認済み
挙式・披露宴の感想
コロナ禍の為、一年延期し、親族のみで挙式披露宴を挙げる事ができました。久しぶりに会えた家族との時間、とても楽しく幸せな時間を過ごせたと思います。県外からも快くお祝いに駆けつけて下さっていたので、料理は海鮮など、九州、下関ならではの食材を使用した料理にグレードアップしたり、親族一人一人に合った引き出物、引き菓子を選んだり、サプライズプレゼントを多く取り入れ、挙式披露宴に参加してもらい、一緒に楽しんでもらいながら、家族への感謝が伝わるような挙式披露宴を計画しました。私達の挙式披露宴に関しては、親族からは、とても良い結婚式だったと好評で、私達から家族への思いが届き、幸せな1日になりました。
会場の雰囲気
挙式はホワイトチャペルで清楚な感じ
披露宴はジュエリーボックスで可愛い感じ
掃除をしてくれているスタッフのお陰で、綺麗にされています。
挙式会場
会場スタッフのサービス（プランナーやその他のスタッフ）
プランナーに関しては下見に行った時から、どこの式場のプランナーよりも、丁寧で穏やかに、こちらの意見もしっかり聞きつつ説明してくれたので、すぐに松柏園ホテルに決めました。コロナ禍の為、何度も悩んで延期した時は親身になってくれて丁寧に対応して下さり、担当がこの方でよかったと思いました。感染対策の徹底など、心配な事は多くありましたが、当日はしっかり対応してくれたのでよかったです。衣装担当、司会、ヘアメイク、着付けの先生、トータルコーディネーターのスタッフも、どんなに些細な事でも親身に相談に乗ってくれたり、一緒に考えてくれて、本当に良くして下さいました。衣装担当の方とは、最終衣装の打ち合わせ時に歩き方の練習もしてくれるので当日は緊張せずに歩く事が出来ました。当日は家族との素敵な時間が作れたり、ヘアメイクは、限られた時間内に私がしたい事全てを叶えてくれた理想のヘアメイクをして下さったので、凄く感謝しています。
残念な点は、当日の受付、介添人に関してはすごく手際が悪かったです。スタッフの方々が忙しいのも、時間通りに進行しないといけないので、大変なのも十分、分かります。私達の式のために精一杯良くして下さっている事には、とても感謝しています。しかし、受付時間が過ぎているのに準備がされていなくて受付をお願いしていた親族に迷惑をかけた事、受付時間に受付が出来ない親族を控え室に案内した後、受付が出来るようになったらスタッフが案内するとの事で1時間は控え室で待っていたのに案内されず、受付が出来ない親族が居て迷惑をかけてしまった事、親族から介添の対応に関して残念な事を聞いたり、申し訳ない気持ちでいっぱいになりました。後日トータルコーディネーターとお話し、事実確認をしましたが、一部の対応で、大切な親族へ迷惑をかけたり、嫌な思いをさせてしまった事は、とても残念で、親族にも私から謝るしかありませんでした。
また、当日に介添とトータルコーディネーターの言ってる事が全く違ってこちらは凄く困ったので、介添とも事前に当日の流れの打ち合わせが出来ていたら良かったかなと思いました。
そこだけが本当に残念でしたが、関わって下さったスタッフ全員に、感謝しています。
料理・飲物
県外からのゲストへ、是非九州、山口の食材を使った料理を食べて頂きたかったので、新鮮なお刺身に追加でふぐさしをお願いしました。
料理に関しては、凄く好評で、美味しかったとの事でした。
料金とその説明
互助会特典で割引されていました。
ペーパーアイテム、オープニング、プロフィールDVD、リングピローの持ち込みなど、何でも式場にお願いするよりは、自分達で作れるものや工夫できるところは工夫したので、少しは値下がりしたかなと思います。
最初の見積もりは1番低い値段のプランで出している事が多いので、プランを変更したり、追加演出や衣装点数が変わると見積もりが大きく変わる為、その都度見積もりを出してもらい確認し料金の説明を聞いていたので、最終見積もりと請求金額にそこまで大きく差がなかったので気持ち的に安心しました。
ロケーション・交通の便
小倉駅から式場まではタクシーかバスの利用になります。
両家合わせて2台無料の送迎シャトルバスがありますが、相談すれば、駅から駅、自宅経由で式場送迎など対応してくれるので助かりました。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2022-01-04 18:58:35.0
yh様
この度はご結婚、誠におめでとうございました。お二人の大切な1日のお手伝いができたこと、大変嬉しく思います。
プランナーを始め、衣裳スタッフや美容師、司会にもお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。しかし受付の準備や介添の案内など、不快な思いをさせてしまったこと心よりお詫び申し上げます。スタッフ一同、お二人とゲスト様にとっての大切な1日ということを再度深く心に刻み、対応させていただく所存でございます。この度は貴重なご意見、誠にありがとうございました。
コロナ禍の影響で一年延期し、その間にも様々な悩みがあったかと思います。それでも「最高の1日になりました」とのお言葉をいただき、何よりでございます。きっと、ご家族の皆様にもお二人の気持ちは届いていると思います。我々も、大変な時期の中でも最高の結婚式のお手伝いが出来たことを誇りに、更により良い式場に成長できるよう日々励んでまいります。この度はご結婚、誠におめでとうございました。
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