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グランドプリンスホテル大阪ベイ
ちゃんさんさんのクチコミ
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総合満足度:
(1.0) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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ロケーション・交通:
参列：2021-07-24 00:00:00.0 新郎新婦との関係：友人
過去一番に不愉快な式場
- ちゃんさんさん
- 投稿日：2021-08-10 00:50:15.0
参列した挙式・披露宴の感想
本当にゲストのことを考えてこの内容にしたのかと疑うような結婚式でした。
プランナーさんはきちんと打ち合わせされたのでしょうか？
ホテル側の利益ばかり考えて作られなような内容に思えてなりませんでした。
スタッフの方の対応もゲストを舐めたような本当に気分を害する感じでした。ホテルの名前に泥を塗っているようなものだと思います。
この場所にはもう二度と足を踏み入れたくないです。
会場の雰囲気
格式高い雰囲気で会場自体は広いのでゲストを沢山呼びたい、盛大に結婚式をされたい方には向いていると思います。
ただその日だけかもしれませんが、冷房が効き過ぎていてずっと寒かったです。
会場スタッフのサービス（プランナーやその他のスタッフ）
素敵だなと思える方が残念ながら1人もいらっしゃいませんでした。
ご時世柄マスク着用が必須とは思います。アクリル板も設置されていて話す時にとても聞き取りにくいです。それにも関わらず早口で説明されるスタッフの方、横柄に感じる態度を取る方、何かをお願いしても明らかに迷惑そうな表情になる方がいました。
どんな教育でしょうか？本当に不愉快極まりないです。
帰りに急いでいたのでタクシーを呼んでおいて欲しいとお願いした際も、下に待機してるタクシーに乗っだ方が早いと言われ降りてみるとそこにはタクシーが一台も停まっていませんでした。
確認してからそう伝えるべきではないですか？対応の雑さしか感じません。
もしかしたら素晴らしいスタッフの方もいらっしゃったかもしれませんが、そういった失礼な態度の方がいると悪い方がより目立つものだと思います。
わたしはとても嫌な思いをしました。
料理・飲物
まずい。ランチが低い。魚料理はサーモン、肉料理は鴨肉。見て一瞬で1番下のランクのコースだと思いました。
味も普通か微妙。本当に一流ホテルの料理かと疑う程でした。他の結婚式場で勉強させて頂いた方がいいと思います。
アルコールが出せないならせめて料理のランクを上げて欲しかったです。
料理にはゲストへのおもてなしの心が表れると思います。これで満足という方が果たしているのかと疑問に感じました。
ロケーション・交通の便
新大阪からも梅田からも遠いです。不便の一言に尽きます。周りの景色も特別素敵なわけではないですし、何がよくてこの場所を選ぶのか分かりません。
せめてタクシー代は負担するべきだと思います。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2021-11-24 18:23:50.0
ちゃんさん様
この度は、ハイアット リージェンシー 大阪へお越しいただき、誠に有難うございました。
しかしながら、ちゃんさん様を不愉快な思いにさせてしまいました事を心より深くお詫び申し上げます。
口コミの内容を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。
この度は、貴重な数々のご意見をいただきまして、誠に有難うございました。
今後とも、ハイアット リージェンシー 大阪を、どうぞ宜しくお願いいたします。
スタッフ一同
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