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グランドプリンスホテル大阪ベイ
ユウさんのクチコミ
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総合満足度:
(3.8) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
招待者人数：89名 ※新郎新婦は含まれません 挙式：2020-02-22 00:00:00.0
当日は幸せいっぱいで過ごすことができました
- ユウさん（挙式時32歳）
- 投稿日：2020-07-13 14:15:49.0確認済み
挙式・披露宴の感想
見積時の担当者の方の印象がとても良く、式場(雰囲気、生歌)・披露宴会場(360°映像)が他にないレベルでとても気に入ったので、失礼ながら正直候補にする予定すらもなかったのですが、その場で契約を決めました。
残念ながら最初の担当者(見積時と異なるプランナーだったのは残念が大きかった)の段取りや提案状況がこちらの要求レベルになく、夫婦で非常に悩みましたが、高い料金を払っているのに一生に一度の記念となる日のために残念な思いをするのはどうかという意見となり、プランナーを変更いただきました。
二人目のプランナーさんはかなり対応が良く、こちらの要望に思った以上にお応えいただき感謝しております。
ホテル内の衣装店のご担当者にも本当によくしていただき、大変な衣装選びでしたが楽しく過ごすことができました。
当日は、わざわざ見積時の担当者や衣装店の担当者も顔をお出し下さり、皆さまにおめでとうございますとお声をかけて頂きました。
料理をグレードアップしましたが、参列した皆さんが口を揃えてこれまでの結婚式で一番美味しい料理だったと言ってくださり、費用を奮発した甲斐があったと思っています。
本当に幸せな日を過ごすことができ、費用は高いですがハイレベルな結婚式を挙げられたと思っています。
会場の雰囲気
式場、凛のかっこ良さは他にないと思います。
木の温もり、生歌や生演奏が最高です。
披露宴会場はルサロンブラン(輝)にしたのですが、360°映像の圧倒的な表現に魅入ってしまいました。
京都のハイアットに同じ仕様があるので最初は京都ハイアットが第一候補だったのですが、凛の式場及び生歌・生演奏があるため、どちらも兼ね備えている大阪ハイアットにしました。
会場スタッフのサービス（プランナーやその他のスタッフ）
最終的についてくださったプランナーさんは本当に対応が良く、色々とお世話になりっぱなしでした。
さくさく話が進むので気持ちが良かったです。
介添人の方(ヘアもメイクも担当)について、当日の眉毛がなんか気に食わない…という私のわがままに嫌な顔一つせず「気に入るまで何度でもやりましょう」と言って下さり対応いただきました。
ヘアセットも衣装の着付けもとても気に入りました！
料理・飲物
30代での結婚式、お客様は過去に沢山の結婚式参列経験者、ということもあり、グレードアップメニューにしました。
たくさんの方に、どの料理を食べても過去最高だったと言っていただきました。
私も披露宴中に頑張って掻き込みましたが(笑)、全てが美味しかったです！！！
料金とその説明
最初の見積段階で「こんなに見積に反映する項目が多い方は初めてです、もうこれ以上値上がりすることはないのではないかと思います」と言って貰えるくらいに詰め込みましたが、やはりその後の打ち合わせでどんどんと費用は膨れ上がっていきました…。
時間の都合もあるかもしれないのは承知しているのですが、やはり後出し項目が多いのはこちらとしては不服な面もありました。
各項目がホテル金額でありやはり高いので、削れるところは削って自分たちで手配しました。
ロケーション・交通の便
少し都心から離れてはいますが、リムジンバスが30分に一本用意されていること、両家専用バスが用意されていることを踏まえると、都心から離れている事は特に問題はなかったと思っています。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2020-07-18 17:02:49.0
ユウ様
この度は、ハイアット リージェンシー 大阪をご利用いただきまして誠に有難うございました。
スタッフ一同、心より御礼を申し上げます。
また、数々のお褒めのお言葉をいただきまして、大変嬉しい限りでございます。
担当プランナーも大変喜んでおりました。
これからも新郎新婦様、そしてご列席者様が快適にお過ごしいただけますよう、精一杯の努力をしてまいります。
是非、アニバーサリーの際には、当ホテルへお越しくださいませ。
楽しみにお待ちしております。
スタッフ一同
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