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ホテル・フロラシオン那須
まさんのクチコミ
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総合満足度:
(3.6) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会：2024-09-11 00:00:00.0
ロケーションが最高！
- まさん
- 投稿日：2024-09-12 19:59:21.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
那須の新緑の季節にこぢんまりとした式とパーティーがしたくて、こちらの会場を見学しました。
予定時間よりもだいぶ早く着いてしまい、待たせてもらったのですが、担当の方が慌てて来てくださり、出迎えがなかったことに謝罪までしてくださり、早く着いたこちらが悪いのになんと丁寧な、、！と恐縮しつつも感動しました。
ヒアリングを丁寧にしていただき、ブライズルームやゲストの待合室、チャペル、パーティー会場、フォトスポットを案内していただきました。
チャペルはサイズ感がイメージとびったりだし、フォトスポットは曇りでしたがそれでも感動するくらい見晴らしがよく最高の景色で素敵でした。
ホテル全体の雰囲気もよく、とても気に入ったので、他の会場と比較しながら前向きに検討したいと思います！
ただ、担当の方の対応は素晴らしかったのですが、他のスタッフの方々は少しドライ？に感じ、実際に親族や友人が泊まった時に喜ばれるような対応をしていただけるのか少しだけ気になりました。
その他
- 会場からの返信
- 最終更新日：2024-11-13 17:38:46.0
ま 様
この度は貴重なお時間の中 ホテル・フロラシオン那須の会場見学へお越し頂きまして誠にありがとうございました。
お二人のご結婚式場検討へ 微力ながらお力添えができておりましたら幸いでございます。
また 担当プランナーへのお褒めのお言葉を頂戴いたしましたこと重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは ご見学にいらっしゃるカップル様ほとんどに「自由すぎる」と言われるほどに どのようなご希望も可能な限り寄り添った【フルオーダーウェディング】をご提案しております。
この広大な自然の中での贅沢なご結婚式を 大切なゲスト様との一生の思い出としていただけますよう精一杯ご提案してまいります。
また 私共スタッフの対応が心無いものとなり深くお詫び申し上げます。
私共は常々 お客様に最善の配慮あるサービスのご提供に努めておりますが お寄せいただいたお言葉を真摯の受け止め スタッフ一同改善に励んで参ります。
何卒ご容赦賜りますよう お願い申し上げます。
引き続きご検討いただけますと幸いでございます。
またお目にかかれますことを楽しみにお待ちしております。
ホテル・フロラシオン那須
ブライダルサロン
スタッフ一同
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