ローズガーデンクライスト教会 ●SOWA WEDDINGS
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ローズガーデンクライスト教会
なつみさんのクチコミ
-
総合満足度:
(2.6) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
-
サービス:
-
料理・飲物:
-
料金とその説明:
-
ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会：2021-08-22 00:00:00.0
不信感でいっぱいです。
- なつみさん
- 投稿日：2021-08-22 21:07:22.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
ブライダルフェアに参加しました。不信感でいっぱいです。
試着できるとありましたが、ドレスを見せてもくれませんでしたし、試食もできるとありましたが、できませんでした。
ロケーションは理想的でしたが、こんな思いをしたところで挙式したいとはとても思えませんでした。
会場の雰囲気
景色がよかったです。
会場スタッフのサービス（プランナーやその他のスタッフ）
わたしがブライダルフェアの予約をしていたことを、会場は忘れていたようでした。
にもかかわらず、説明など対応をして、会場をさらっとまわってくれました。
料理・飲物
タイトルが「週末限定！シェフ特製無料試食♪」だったのに、コロナの影響で試食はやっていないと言われました。それは仕方ないのですが、そもそもここは挙式のみで、食事の提供はしていないそう。タイトルの試食とはなんだったのでしょうか。。？
試食は後日のご案内となります、と説明されましたが、それがいつなのか、どうやって案内されるのかの説明もなく。誤魔化されたと感じてしまいます。
料金とその説明
なし
ロケーション・交通の便
山の上なので、景色はよかったです。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2022-08-13 16:21:02.0
なつみ 様
この度は口コミのご投稿をいただきありがとうございました。
ご投稿いただいた口コミについて拝見いたしました。
当会場の不備等により、おふたりにご不快な思いや、ご不便をおかけしてしまったことにつきまして、心よりお詫び申し上げます。
以下にて、いただいた点についてご返信させていただきます。
・フェアでのご試食につきまして
フェア当日にご試食の機会をご用意できなかったこと、大変申し訳ございませんでした。
なつみ様にご来場いただいた、21年8月は、コロナウイルスの感染者数が拡大している時期でございました。そのため、試食付きフェアの開催予定でありながら、やむを得ず直前に、感染拡大防止のため、試食会のみを後日開催にするということがございました。
ご予約をいただいていたお客様にはお電話などでお伝えをしておりましたが、こちらの不備により、なつみ様にはご連絡が行き届きませんでした。誠に申し訳ございませんでした。
ご予約の管理方法の見直しなど、再発防止策を講じて参ります。
※22年現在、感染拡大防止対策を行ったうえで、組数限定にはなりますが、フェアでのご試食会も行っております。
・フェアでの衣装試着につきまして
当会場には衣装室を併設しておりませんので、過去にさかのぼり、
衣装試着付きのブライダルフェアを打ち出していることはございませんでした。
ただ、衣装について紹介している内容が、「試着ができる」というように見えてしまう
表現もあった可能性がございます。
その点においては、お客様に誤認を与えないよう、いただいたご意見を関係部門に共有致します。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。
この度は、貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございました。
※確認済みが付くクチコミは、会場またはゼクシィがご本人であることを確認しています。
これらの式場のクチコミは、書き込みされたみなさまの主観に基づいた意見もありますので、あくまで判断材料のひとつとしてご利用されることをおすすめします。
また、クチコミ内や最終費用明細に記載されている式場のプラン・サービス・金額等は投稿時点のものとなり、名称・内容の変更や同様のサービスが提供されていない可能性がありますので、詳しくは式場にお問合せ下さい。
なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
「挙式」「成約」「下見・オンライン相談会」「参列」はそれぞれのイベントに参加した月を表示しています。イベントに参加した月が不明の投稿は、クチコミを投稿した月の表示となります。
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