ローズガーデンクライスト教会 ●SOWA WEDDINGS
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ローズガーデンクライスト教会
うっちーさんのクチコミ
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総合満足度:
(3.2) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
招待予定人数：40名 ※新郎新婦は含まれません 成約：2019-11-03 00:00:00.0
期待を込めて辛口コメントですm(_ _)m
- うっちーさん
- 投稿日：2019-11-04 22:55:21.0確認済み
この会場に決めたワケ
平日に挙式するとロケーションフォトが特典で付くのが良いです。また、教会は大きくて中のステンドグラスも綺麗なので、妻のウエディングドレス姿が映えると思いました。
感想
挙式会場はステンドグラスの綺麗な大きな教会です。
バリアフリーも整っており、高齢なゲストも安心だと思いました。また、赤ちゃんのいるゲストがいても、挙式中は教会内にあるガラス張りの防音室から式の様子が見れるので良いと思いました。
担当の方は、とても融通の効く方で、こちらの要望に多く応えてくださりました。
会場の雰囲気
○ ステンドグラスが綺麗でした。
○ ゲストの動線がしっかりしており、他の挙式参列者と交わらないようになっていた。
○ バリアフリーがしっかりしており、車椅子のゲストがいても、お手洗い等安心でした。
○ 教会から見える札幌を一望できる景色が壮大で綺麗でした。
会場スタッフのサービス（プランナーやその他のスタッフ）
【良かった】
○ こちらの質問が多かったが、長い時間付き合っていただき、色々アドバイスをしていただけた。
○ 他の挙式会場もいくつか見学したが、こちらの担当の方が一番要望に応えていただけた。
【悪かった点】
○ 教会の見学をした際、営業の方が当日挙式を控えているゲストのエリアまで仕切りを外して案内し、ゲストの方々に私服の私たちが目に入ってしまっていた。色々と見学させていただいたのはありがたいが、ちゃんと配慮をすべき。
○ また、聖歌隊が歌う場所で教会内の説明を受けたが、従業員通路から案内されたので、機材などが置いてある裏側を見せられた。これから教会で挙げるか検討している人にそのような場所を見せたら、現実を見せられ夢が壊されるのでやめた方が良い。
○ 試食の際、飲み物が空にも関わらず、水の提供もこちらから言わなければ来なかった。
料理・飲物
試食の際に出たスープ料理が冷めていたため、式当日は大丈夫なのか不安でした。味は美味しかったです。
料金とその説明
プランでしたが、こちらの要望にも色々と応えていただき満足しています。見積もりの際も、現実的な追加料金込みで計算していただいたので、大変分かりやすかったです。
ロケーション・交通の便
札幌市中心からは遠いが、プランでゲスト用送迎バスが札幌市中心部を回ってくれるので、問題はありませんでした。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2019-11-21 11:45:49.0
うっちー様
この度はおめでとうございます。そして数ある会場の中より私共の会場に足を運んでいただき、
本当にありがとうございます。そして、当教会を選んで頂けたこと とても嬉しく思います。
さて、ご指摘頂きましたご案内やご用意させて頂いたお料理やその対応について、
おふたりやゲスト様への配慮が今回行き届いておらず至らない点がありましたこと誠に申し訳ございません。
ご見学者様のご案内時には当日ご結婚式のご新郎様ご新婦様はもちろん、
可能な限りゲスト様ともすれ違ったりすることが無いようにあたっておりますが、
特別な日に相応しいご案内をスタッフ全員で再確認しあらためさせていただきます。
ご試食いただく際のお飲み物の対応、スープ料理が冷めていたこと、
大変お恥ずかしい限りです。
ご試食頂いた日、ご結婚式をお申込頂いておりますレストランでは、
結婚式が入っており、レストランとは別の建物でご試食頂きました。
その際、ご試食のお料理はお申込頂いておりますレストランでお作りし、別の建物までご案内を担当したスタッフがお運びし提供させていただきました。
実際の結婚式では、「別の建物まで運ぶ」ということが無い為、出来立てのあたたかい状態で提供させて頂きますのでご安心いただけましたら幸いです。
また、実際の結婚式当日にお料理やお飲み物を提供するサービススタッフはこの日は結婚式についており、ご試食の対応はご見学の対応をさせていただいたスタッフだったことも要因の一つでございます。
今後は、ご見学の対応をさせていただくスタッフがお料理やお飲み物の提供をするのでは無く、結婚式の当日にお料理やお飲み物を提供するサービススタッフがご試食の際も対応することが出来ないか、ご試食いただく建物内でお料理をつくることが出来ないか、会場支配人、案内部門、サービス部門、キッチン部門と協議致します。
今回は、ありがたいお言葉を頂き、また改善の機会を頂きまして本当にありがとうございます。
うっちー様、ゲストの皆様にとって一生の素敵な思い出になります様、
スタッフ一同心を込めてお手伝いさせて頂きます。
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これらの式場のクチコミは、書き込みされたみなさまの主観に基づいた意見もありますので、あくまで判断材料のひとつとしてご利用されることをおすすめします。
また、クチコミ内や最終費用明細に記載されている式場のプラン・サービス・金額等は投稿時点のものとなり、名称・内容の変更や同様のサービスが提供されていない可能性がありますので、詳しくは式場にお問合せ下さい。
なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
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