ホテルアソシア豊橋 ●ＪＲ東海ホテルズ
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ホテルアソシア豊橋
さきさんのクチコミ
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総合満足度:
(3.0) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会：2022-06-25 00:00:00.0
会場はとても良かったです
- さきさん
- 投稿日：2022-06-28 14:31:09.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
結婚が決まり、交通の便を考えて1軒目に選びました。
試食会に参加したのですが、お料理はとても美味しかったです。
また、ホテル内の雰囲気や会場内の動線も祖父母世代から私たち同年代まで満足できるだろうと思える会場でした。
ただ、案内してくださったプランナーさんの対応が正直に言うと最悪でした。
悪気がなかったのかわかりませんが、侮辱されているのかな？と思う発言等があり
会場がよかった分、とても残念な気持ちになりました。
結婚式という大事なイベントですので、プランナーさんとの相性も重要だと思います。
実際にこちらで結婚式を執り行う場合は違うプランナーさんが担当すると案内されましたが
いくら変更するとはいえ、最初に会ったプランナーさんの発言が忘れられないくらい酷すぎました。
幸せな相談になるはずなのに、嫌な気持ちしかならない日でした。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2022-07-03 20:10:46.0
さき 様
この度はご成婚、誠におめでとうございます。
また数ある式場の中からホテルアソシア豊橋での
結婚式をご検討いただき、ありがとうございます。
当ホテルの会場の雰囲気やお料理について
お褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
しかしながらご案内させていただいたスタッフの対応が
さき様のお気持ちに寄り添った内容ではなかったこと
この場をお借りしてお詫び申し上げます。
せっかく大切なお時間を頂戴しましたのに、大変申し訳ございませんでした。
いただいたご意見をもとに今後の接客の改善に努めてまいります。
末筆ながらおふたりのご多幸を心よりお祈り申し上げます。
この度はご投稿ありがとうございました。
ホテルアソシア豊橋
スタッフ一同
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なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
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