名古屋市エリア(ホテル) 名古屋マリオットアソシアホテル

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名古屋マリオットアソシアホテル

おみさんのクチコミ

下見をした
  • 総合満足度:

             

    (3.2) ※普通=3.0です
  • 会場の雰囲気:

             

  • サービス:

             

  • 料理・飲物:

             

  • 料金とその説明:

             

  • ロケーション・交通:

             

下見・オンライン相談会:2022-05-14 00:00:00.0

ネームバリューのわりには。

  • おみさん
  • 投稿日:2022-05-15 17:13:43.0確認済み

ブライダルフェア・会場見学の感想

新郎の希望で見学。

大手のホテルなだけあってサービスの質は申し分ない。
担当いただいたプランナーさんも聞き上手で
私たちの持ってる結婚式に対するイメージやゲストへの想いを汲み取ってくれるような方で安心感がありました。

提携しているドレスサロンやヘアメイクサロンがたくさんあり新婦も嬉しいし、新郎もタキシードを選ぶ幅が増えていいなと思いました。

実際に披露宴予定の会場を見学させて頂きましたが
天井が高く照明も希望に合わせて色や明るさを変えられるのがオリジナリティが出ていいかと思いましたが
高砂の融通がなかなか効かないのが残念。
組数多いのでクロスや装飾は変えるが
そのまま高砂を使いまわしてるのだろうという印象。

残念なのが設営中の披露宴会場を見学させてもらった際
バンケットの方の準備の仕方が雑すぎて衝撃…
私たちがいることも認識した上で
カトラリーやマスクケースを投げるように置いていて
ゲストへのおもてなしをメインに考えていた
私達からすると大手なのに?とショックでした。
試食中もお料理の質はとても良かったのですが
カトラリーの傷を見るとああやって扱ってるからかな?と想像。

1日の組数が多い大手だからこそ時間との勝負だとは思うのですが気分の悪い裏側を見てしまいました。
一応、検討中ではありますがここはないかな。

その他

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  • 会場からの返信
  • 最終更新日:2022-08-01 16:36:52.0

この度はご婚約、誠におめでとうございます。
貴重な口コミを投稿いただきまして、ありがとうございました。

また、おふたりの大切な1日を名古屋マリオットアソシアホテルにてご検討いただきましたこと、スタッフ一同心より御礼申し上げます。

接客させていただきましたスタッフについてお褒めの言葉を誠にありがとうございます。

会場のご見学際にお見苦しい裏側をお見せしてしまい大変申し訳なく思っております。
ご予約の状況やタイミングで致し方なくそのような準備方法になっていたのか、また日常の業務からそのような態度であったか当ホテルの反省点としてしっかり改善してまいる所存です。

ご結婚式のみならず、レストランやホテル宿泊など、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

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