名古屋市エリア(ホテル) 名古屋マリオットアソシアホテル

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客を大切にしていないと感じた - 名古屋マリオットアソシアホテルのクチコミ -ウエディング情報なら【ゼクシィ】

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名古屋マリオットアソシアホテル

タクローさんのクチコミ

下見をした
  • 総合満足度:

             

    (2.8) ※普通=3.0です
  • 会場の雰囲気:

             

  • サービス:

             

  • 料理・飲物:

             

  • 料金とその説明:

             

  • ロケーション・交通:

             

下見・オンライン相談会:2022-02-05 00:00:00.0

客を大切にしていないと感じた

  • タクローさん
  • 投稿日:2022-02-27 22:04:58.0確認済み

ブライダルフェア・会場見学の感想

以前新婦が友人の結婚式に招待され参加したことがあったので見学に参加しました。披露宴会場やチャペル、神殿の雰囲気は良かったと思います。ただしスタッフの対応に不満、不信感がありここに決めようとは到底思えませんでした。まず予約したフェアが18時までとなっていたので18時過ぎに予定を入れたのですが、開始時に18時半までかかると言われました。18時には終わらせてくれと言ったが最初のヒアリングの際にどうでもいい質問に拘り続け長くなりました。挙句の果てに会場見学の後に18時半までいてくれないと見積もりを出さないと言われ、泣く泣く見積もりを受け取らずに帰りました。人気のある会場だからか客ひとりひとりを大事にしていないと感じました。マリオットは使用しません。

その他

  • 名古屋マリオットアソシアホテルの画像
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  • 会場からの返信
  • 最終更新日:2022-05-20 16:13:40.0

タクロー 様

この度はご成婚、誠におめでとうございます。
数ある式場の中から名古屋マリオットアソシアホテルでの
結婚式をご検討いただき、ブライダルフェアにご参加いただきましたことに
心より御礼申し上げます。
またおいそがしい中、貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。

当日はせっかくご来館いただいたにも関わらず、
ご希望のお時間内で最後までご案内することができず、大変申し訳ございませんでした。
この度タクロー様からいただいたご意見をスタッフと共有し、
よりお客様のご状況に寄り添ったご案内ができるよう努めてまいります。
貴重なご意見をお聞かせくださり、ありがとうございました。

末筆ながらおふたりのご多幸を心よりお祈り申し上げます。


名古屋マリオットアソシアホテル
スタッフ一同

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