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名古屋マリオットアソシアホテル
ゆう＆まいまいさんのクチコミ
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総合満足度:
(2.4) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会：2022-02-05 00:00:00.0
ホテルならではの高級感
- ゆう＆まいまいさん
- 投稿日：2022-02-05 16:30:44.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
ホテルならではの高級感ある式場ですが、金額説明がとても不足しておりました。また動線が他の式と被るリスクもありこちらで式を挙げるのは不安です。料理はとても美味しかったのでゲストも満足すると思います。やはりホテルならではのプライドなのか、料金に関する相談を受け付けないという強硬な姿勢を感じており、見学後の不信感は拭えません。会場の気に入った所は駅から近く建物が綺麗な点です。見学したきっかけは駅から近い事なので、その点は合致しておりました。名古屋駅は結婚式会場が少ないので、今後も挙式を挙げる人は多いと思いますが、スタッフの対応が良くないため、あまりオススメ出来ません。チャペルの雰囲気も悪かったです。
その他
- 会場からの返信
- 最終更新日：2022-04-26 18:34:42.0
ゆう＆まいまい様
この度はご婚約、誠におめでとうございます。
貴重な口コミを投稿いただきまして、ありがとうございました。
また、おふたりの大切な1日を名古屋マリオットアソシアホテルにてご検討いただきましたこと、
スタッフ一同心より御礼申し上げます。
貴重なお時間を頂戴してのご案内だったにも関わらず、
当日のご見学の際におふたりに不快な思いをさせてしまいましたこと、お詫び申し上げます。
ご不安点として挙げていただきました御見積のご説明に於いて、
私共は、御見積書をご提示させていただくと同時にしっかりとお時間を頂戴し
そのお金額にどのどのような内容が含まれているか。という点も併せてお伝えさせていただいております。
会場のご紹介のみでございましたら、
約2時間程でご案内させていただくことが可能でございます。
加えて、ご日程でしたり御見積についてもご案内させていただきますと
3時間半から4時間程お時間を頂戴しております。
お客様のご検討状況や頂戴することができますお時間によって
ご案内内容を変更させていただく場合も中にはございます。
今回、お時間内でご満足いただくことができるご案内ができませんでしたこと、
スタッフ内でもしっかりと共有し改善してまいります。
貴重なご意見も誠にありがとうございます。
また、チャペルについてもゆう＆まいまい様にご満足いただくことができるご案内ができず大変申し訳ございません。
当ホテルのチャペルは、白を基調としてシンプルで上品な空間となっております。
やはりお客様によってお好みがあり、有難いことにとても気に入っていただく方もいらっしゃいます。
おふたりには魅力をお伝えしきることができず一プランナーとして残念な気持ちではございますが、
貴重なお時間を頂戴しご案内させていただけましたこと、感謝申し上げます。
このたびは、名古屋マリオットアソシアホテルへのご来館並びに貴重なご意見を誠にありがとうございました。
名古屋マリオットアソシアホテル
スタッフ一同
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なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
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