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名古屋マリオットアソシアホテル
さとこさんのクチコミ
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総合満足度:
(3.5) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
-
サービス:
-
料理・飲物:
-
ロケーション・交通:
参列：2019-04-02 00:00:00.0 新郎新婦との関係：友人
憧れのマリオットのイメージが壊れました。
- さとこさん
- 投稿日：2021-09-12 17:36:19.0
参列した挙式・披露宴の感想
名古屋でホテル挙式と言ったら、マリオットは真っ先に名前が上がる老舗で、女性の憧れですが、イメージが崩れました。
新郎新婦がかわいそうに感じるほどでした。
会場の雰囲気
チャペルはただただ普通の印象。
披露宴会場は、昔ながらのシンプルな会場で、狭かったです。テーブルにも人がすし詰めで、常にお皿の置き場に困るほど狭かったです。
会場スタッフのサービス（プランナーやその他のスタッフ）
挙式後披露宴会場に移動しながらの受付だったので、大渋滞を起こしていて、受付のお手伝いをしてた友人の方はかなり焦っていて不憫でした。
1番印象的なのは、ブーケプルズは紐が足りない状況で、スタッフの方は最初全員棒立ちでした。大した謝罪もないまま、散々待った後に何事もなかったように再開しました。他にも、新郎新婦から、打ち合わせ時のプランナーさんスタッフさんのお話を聞いて、自分の挙式の時は、ここではやりたくないなと思いました。
料理・飲物
量・質ととによかったです。
ロケーション・交通の便
名駅直結で遠方からくる友人にとっては、ありがたすぎる立地です。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2021-09-27 20:50:14.0
さとこ様
この度は名古屋マリオットアソシアホテルのご結婚式にお越しいただきまして、
誠にありがとうございました。
また、貴重な口コミを投稿いただきまして、ありがとうございます。
ご参列をいただきました際に、ご不快な思いを多くの場面でさせてしまいましたこと
心よりお詫び申し上げます。
さとこ様より頂戴いたしました貴重なお言葉一つひとつを無駄にすることがない様、
婚礼部門のスタッフ、サービス部門のスタッフへしっかりと共有をさせていただきます。
また、さとこ様にご参列をいただきました
2019年より私共のご案内方法も日々改善をさせていただいております。
より良いご案内方法へと改善ができておりますのは、
さとこ様の様に、こうして口コミを通して貴重なご意見をお寄せくださるお客様のおかげでございます。
現在、新型コロナウイルス感染症対策を徹底しており、
ゲストの皆様の距離感やゆとりを持ったご案内方法を状況に応じてホテルとしてご対応しております。
ご披露宴の中での演出に関しては、
新郎新婦のおふたりが一生懸命に考え、準備を進めてくださった内容でございます。
そのおふたりをサポートさせていただく私共スタッフが
同じ目線に立ち、本番に挑むことが何より大切であると感じております。
その点に於いて、十分なサポートをすることができず申し訳ございませんでした。
今一度、新郎新婦のおふたりの人生に於いて、
大きな節目となるご結婚式をサポートさせていただいているという意識を
各スタッフがしっかりと持ち、お客様と接していくよう努めてまいります。
このたびは貴重なご投稿を誠にありがとうございました。
名古屋マリオットアソシアホテル
スタッフ一同
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これらの式場のクチコミは、書き込みされたみなさまの主観に基づいた意見もありますので、あくまで判断材料のひとつとしてご利用されることをおすすめします。
また、クチコミ内や最終費用明細に記載されている式場のプラン・サービス・金額等は投稿時点のものとなり、名称・内容の変更や同様のサービスが提供されていない可能性がありますので、詳しくは式場にお問合せ下さい。
なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
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