名古屋マリオットアソシアホテル

めめさんのクチコミ

• 会場からの返信
• 最終更新日：2021-05-11 13:22:03.0

めめ様

この度は誠におめでとうございます。
おふたりの大切な1日を名古屋マリオットアソシアホテルにてご検討いただきましたこと、心より御礼申し上げます。
多くの点に於いて、貴重なご意見を頂戴できましたこと、感謝申し上げます。

まず何よりもご案内させていただいたスタッフにつきまして、
一時でもめめ様へご不快な思いをさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。

ご見学にお越しくださる新郎様や新婦様はきっと結婚式について
ご不安なお気持ちやご質問があるかと存じます。
その想いをくみ取り、お客様目線に立ち寄り添うことが何より大切でございます。
この点に於いて十分に安心していただくことができず、大変申し訳ございませんでした。

そんな中でもお褒めのお言葉を頂戴できましたこと、誠に嬉しく思います。
頂戴した貴重なご意見を無駄にすることのないよう、
今一度スタッフ間で共有し、より高い意識でお客様と向き合ってまいります。

また、「仮申込書」の点につきましては、ご案内をさせていただく中で、
当ホテルから特例としてご提案させていただいた内容でございます。
ご見学当日は、大変多くのお時間を頂戴しご案内ができましたこと本当にありがとうございます。

会場に関しまして、日頃より清掃や施設の点検はこまめに行なっているものの、
めめ様よりご意見を頂戴してしまい、こちらに関しましても今一度、改善に努めてまいります。

お料理についても貴重なご意見を頂戴できましたこと、感謝申し上げます。
当ホテルは多くのコースをご用意しており、ご料金や内容もさまざまなでございます。
その中から皆様にお好みのものをご選択いただく方法でございます。
こちらに関しては、有難いことに大変ご好評を頂戴しております。

ご見学を通し、この様に口コミを頂戴できましたことは、
私共にとっても大変有難く、感謝の気持ちでいっぱいでございます。

お褒めのお言葉だけでなく貴重なご意見は、
真摯に受け止め今後改善に全力を注いでまいります。

何より、このたびは大切なご結婚式の会場として、当ホテルをご検討いただけましたこと
スタッフ一同感謝申し上げます。

貴重な口コミを誠にありがとうございました。

名古屋マリオットアソシアホテル
スタッフ一同