東予エリア(式場・ゲストハウス) リアン トゥール

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リアン トゥール ●BELLMONY GROUP

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JR新居浜駅/松山自動車道新居浜ICより車で約5分、JR新居浜駅より車で約8分  アクセス/TEL

リアン トゥール

みーちゃんさんのクチコミ

結婚式をした
  • 総合満足度:

             

    (1.4) ※普通=3.0です
  • 会場の雰囲気:

             

  • サービス:

             

  • 料理・飲物:

             

  • 料金とその説明:

             

  • ロケーション・交通:

             

招待者人数:40 ※新郎新婦は含まれません 挙式:2020-10-25 00:00:00.0

結婚式自体は挙げられてよかったです!

  • みーちゃんさん(挙式時26歳)
  • 投稿日:2020-11-28 23:56:13.0確認済み

挙式・披露宴の感想

ガーデン人前式を行いました。
アフターセレモニーなど、したいことを
盛り込んで挙式を上げることがきました。

ゲスト参加型のあたたかい式にすることが
テーマだったので希望通りの式を挙げることができ感謝しています。

しかし、挙式の動きや流れについての
打ち合わせが雑で、数日前にかるく教えていただいただけで
当日の打ち合わせはしてもらうことができずに
挙式がスタートしました。時間が押していたことも
理由のひとつだと思いますが、もう少し丁寧に教えていただきたかったです。

会場の雰囲気

式場全体が古い印象で
せっかくの白い階段も汚れや黄ばみが気になりました。

式場として広くおおきいところなので
待合室もひろく、ゲストのみなさんは
ゆっくりとくつろいでいただけることが
できました。

会場スタッフのサービス(プランナーやその他のスタッフ)

こちらのしたいことや要望に丁寧に応えていただき
自分のしたいことをたくさん取り入れていただきました。
もう少し、こうすると良い、こんな例もあるなどの
提案もしていただきたかったですが、、、。

打ち合わせなども数回ありましたが、ほとんど
メールなどでの打ち合わせで話がすすんでいき、
実際にプランナーさんに合う打ち合わせでは
確認が多かったです。
挙式の2週間ほど前に急いで色々なことを
決めなくてはいけなかったので大変忙しく、
わからないことも多く、説明も不足していたので
不安な結婚式前でした。わからないことはメールなどで
しっかり確認を取ることをお勧めします。
レスポンスははやくないですが
メールでも丁寧に返信していただけてありがたかったです。

しかし、挙式後はお礼や、諸連絡等のメールもなく、注文している商品が
何時頃届くのかさえ教えていただけておりません。
連絡させていただいたのですが、
確認しますと連絡があっただけでそれから連絡は
ありません。アフターケアはなく、
大変残念に思います。
後もう一点、同じ式場で結婚式を挙げた知り合いには
ヘアーメイクのリハーサルが実際にあったそうですが、
わたしにはありませんでした。。。
どんな髪型化粧にしたいか美容師さんに伝えただけで
なぜ、わたしだけなかったのか謎です。
一生に一回しかない結婚式だったので、
お客さんによって差があるのは大変残念に思います。

料理・飲物

なし

料金とその説明

挙式のみでしたが、思い出として残したいので
写真、動画をお願いしました。

ドレスがかなり高めの設定の式場だと思うので
時期によって違うと思いますが
ドレス代が安くなるプランがあるのならば
そのプランの使用をお勧めします。

式場にペーパー類をお願いするとかなり
高いのでほとんど自分で作って料金を抑えました。

ロケーション・交通の便

ゲストの方に車できていただいので、駐車場がひろいのは
ありがたかったです。
ちかくのケーズデンキが目立つので嫌だなと思っていたのですが、
式場の中からはほとんど見えず、気にならなかったので
よかったです。

  • 会場からの返信
  • 最終更新日:2020-12-30 14:13:21.0

この度は、貴重なお時間をいただき、口コミのご投稿をいただきまして誠にありがとうございます。また、数ある式場の中より、リアントゥールへ大切な一日のお手伝いをお任せいただきまして、誠にありがとうございました。

ゲストの皆様のことを一番に考え、新しいスタイルのガーデン人前式を取り入れられたお二人。
まさに”ゲスト参加型のあたたかいお式”でしたね!!

「結婚式をする」ことを諦めず、前向きにお考え下さったのにも関わらず、お打ち合わせや当日のスケジュールの中で、こちらの度重なるご案内不足により、ご不安な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。「結婚式を挙げられて良かった」というみーちゃん様のこの上ないお心遣いにスタッフ一同、感謝申し上げます。

当館は皆様のおかけで10年という歴史を育むことができ、みーちゃん様も含め、沢山のご夫婦の門出のお手伝いをさせていただいてきました。オープン当初の新しさを保つことは年々難しくなっておりますが、できる限り綺麗で清潔な空間を保てるよう、毎日清掃をさせていただいております。

リハーサルメイクに関しましては、ご希望の場合のみ有料にてご案内をさせていただいているサービスでございました。こちらも我々のご案内不足でございます。誠に申し訳ございませんでした。

リアントゥールでは名前の通り「絆がめぐる」場所でいられるように、いつでもお二人の思い出の地に帰ってこられるように沢山のイベントを開催していきます!

また、お二人にお越しいただいた際に、ご満足いただける式場であるようこれからも精進して参ります。この度は貴重なご意見ありがとうございました。またお会いできます日を楽しみにしております。

 リアントゥール スタッフ一同

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結婚式場のクチコミご利用上の注意

これらの式場のクチコミは、書き込みされたみなさまの主観に基づいた意見もありますので、あくまで判断材料のひとつとしてご利用されることをおすすめします。
また、クチコミ内や最終費用明細に記載されている式場のプラン・サービス・金額等は投稿時点のものとなり、名称・内容の変更や同様のサービスが提供されていない可能性がありますので、詳しくは式場にお問合せ下さい。
なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
「挙式」「成約」「下見・オンライン相談会」「参列」はそれぞれのイベントに参加した月を表示しています。イベントに参加した月が不明の投稿は、クチコミを投稿した月の表示となります。

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