ブライダルフェア・見学に関するご質問

• ブライダルフェアは有料ですか？

  全て無料で開催しております。どうぞお気軽にご参加ください。
• 予約なしでも会場見学できますか？

  スムーズなご案内をさせていただきたく、ご見学希望の際は事前にご連絡いただけますと幸いです。尚、ブライダルフェアはご予約制となっております。
• 見学の所要時間はどれくらいでしょうか？

  ご参加されるフェアの内容にもよりますが、目安として２～３時間程度となります。
• 何も決まっていないのですが、見学に行っても良いでしょうか？

  もちろんです。分からない事、イメージできない事は当館スタッフがサポートいたします。ベルナール鶴岡で開催中のブライダルフェアはすべて無料でご参加いただけます。どうぞ安心してご来館ください。
• ブライダルフェアの服装および持ち物の指定はありますか？

  特に指定はございません。服装は普段着でお気軽にお越しください。写真撮影用にスマートフォンなどをお持ちいただけると、ご検討の際に役立つかと思います。
• 食物アレルギーがあるのですが、試食時の対応は可能ですか？

  はい、対応いたします。該当メニューを変更してご提供いたしますので、ご予約の際にお申し付けください。
• 両親や子どもと一緒に参加できますか？

  もちろん大歓迎です。ぜひご一緒にご参加ください。
• ブライダルフェアは１人でも参加できますか？

  もちろんご参加いただけます。ぜひお気軽にご来館ください。
• どのようなスタイル・人数の結婚式ができますか？

  大人数から少人数までのウェディングのほか、挙式のみやフォトウェディング、マタニティウェディング、地元の神社で挙式後の会食など、様々なスタイルをご提案いたします。
• 新郎新婦・招待ゲストに評判の良いポイントは何ですか？

  食の都 鶴岡市の食材を使用した当館自慢のコース料理は、新郎新婦ご両家様、ゲストの皆さまより大変ご好評いただいております。自然光が差し込むぬくもり溢れるチャペル〈St.ルーチェ〉、清らかな水の神殿〈出雲殿〉の挙式場のほか、ワンフロア貸切のパーティー会場では、ロビーやウェルカムスペースなどお好きなようにコーディネートが可能です。また、当館1階の専属ドレスサロン〈ビアンベール鶴岡〉では、県内随一を誇る豊富なラインナップのご衣装を取り揃えており、新郎新婦はもちろん、ご家族様やお子様のご衣装も多数ご覧いただけます。ぜひ一度ブライダルフェアにご来館いただき、実際にその魅力をご体感いただけましたら幸いです。
• 費用面が不安です。お見積りの相談は可能でしょうか？

  ご安心ください。おふたりのご要望に沿ったお見積りをご提案させていただきます。
• オンラインでの見学は可能ですか？

  はい、オンライン見学もご案内しております。また、お打合せについてもオンラインで可能な環境を整えております。

挙式・パーティーに関するご質問

• ゲスト用の更衣室はありますか？

  はい、ございます。1階に男性用・女性用の更衣室をご用意しております。
• 披露宴のみの予約は可能ですか？

  はい、ご披露宴のみのご予約も承っております。
• 親族の衣裳レンタルはできますか？

  ご親族様の衣装のレンタルも承っております。事前にご試着いただき、前もってのご予約をおすすめしております。　ご予約先 〈ビアンベール鶴岡〉 0235-26-2077
• 披露宴後の二次会もできますか？

  はい、お任せください。ご親族様・ご友人との二次会会場としてもご利用いただけます。
• 挙式のみの予約もできますか？

  はい、挙式のみのご予約も承っております。チャペル式・神前式・人前式からお好きなスタイルをお選びいただけます。
• 親しい人のみの少人数の結婚式はできますか？

  もちろん可能でございます。ご希望人数に合わせたウェディングをご提案させていただきます。

料理・ケーキに関するご質問

• 食物アレルギーへの対応は可能ですか？

  【卵・乳・小麦・えび・かに・そば・落花生・くるみ】に対応した料理メニューの変更を承っております。事前に詳細を担当プランナーへお申し付けください。
• 子ども向けの料理はありますか？

  お子さま用のメニューもご用意しております。どうぞお気軽にご相談ください。

その他のご質問

• タクシーや代行の手配はできますか？

  はい、手配いたします。お近くのスタッフ、または1階クロークスタッフにお申し付けください。尚、代行会社の営業時間は18：00頃からとなっておりますので、あらかじめご了承ください。
• コインロッカーはありますか？

  1階ブライダルサロンにコインロッカーをご用意しております。貴重品以外のお手荷物やコートなどは、1階クロークにてお預かりいたします。
• 車椅子のゲストが出席予定なのですが、段差など移動が心配です。

  ご安心ください。当館は全館バリアフリーとなっており、4階に多目的トイレがございます。また車椅子のレンタルもご用意しております。（無料・要予約）必要の際は事前にお知らせくださいませ。
• 赤ちゃんを連れて行くのですが、授乳室やおむつ交換のスペースはありますか？

  はい、ございます。1階に授乳室、各階お化粧室におむつ交換用のベビーベッドをご用意しております。ミルク用にお湯が必要な場合は、お近くのスタッフへお声掛けください。小さなお子様にも安心してお過ごしいただけるよう、ご準備してお待ちしております。
• 家族や親族の着付けもお願いできますか？

  事前にお問い合わせいただければ、美容院をご紹介いたします。ご連絡先 〈ビアンベール鶴岡〉 0235-26-2077
• 遠方から出席するのですが、近くに宿泊施設はありますか？

  当館より徒歩1分、提携ホテルが近接しております。宿泊ご優待券がございますので、ご予約前にお問い合わせくださいませ。　提携ホテル 〈ホテルイン鶴岡〉 0235-29-5000
• 子供用のイスやベビーベッドの用意はありますか？

  はい、ご用意しております。必要の際は担当プランナーへお申し付けください。
• オンラインでの打合せはできますか？

  遠方にお住まいの方、またご要望に応じてオンラインでのお打合せが可能な環境を整えております。
• 顔合わせ食事会はできますか？

  顔合わせ食事会のご相談も随時承っております。どうぞお気軽にお問い合わせください。
• 結納はできますか？

  ご結納の相談も承っております。ぜひお気軽にお問い合わせくださいませ。
• 結婚式会場までの送迎サービスはありますか？

  マイクロバスの手配も承っております。庄内エリアの運行に限り、ご両家様合わせて1台サービスにてご用意させていただきます。
• 駐車場はありますか？

  はい、ございます。第一・第二駐車場と合わせて120台収容可能な駐車場をご用意しております。