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ホテルグランドヒル市ヶ谷
rsugarさんのクチコミ
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総合満足度:
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会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
招待予定人数:76名 ※新郎新婦は含まれません 下見・オンライン相談会:2019-02-09 00:00:00.0
口コミ評価がどうして高いのかわかりませんでした
- rsugarさん
- 投稿日:2020-08-14 14:10:25.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
総武線沿いでアクセスが良く、口コミ評価が高かったためフェアに参加しました。当日参加したフェアは、模擬挙式や会場見学、試食会などやりたいイベントを選んで申し込みするタイプでした。
模擬挙式に興味がなかったため選択をしなかったのですが、当日は他の参加者と共に模擬挙式も参加させられました。何故選んでいないイベントに参加するのか、何も説明はされていません。
支配人と呼ばれる方が会場を説明するのですが、一方的に話をされてとても疲れました。
会場の雰囲気
挙式会場は独立したチャペルで、白を基調としていて綺麗でした。
披露宴会場はすこし古い印象です。化粧室もすこし古く、狭かった印象です。
会場スタッフのサービス(プランナーやその他のスタッフ)
支配人と呼ばれていた方、プラン内容や費用を説明してくださったプランナーさんのどちらも一方的に話すタイプでこちらがどんな式を挙げたいかなどの質問はほとんどされませんでした。
料理・飲物
刺身やパイ包み、茶碗蒸しを試食しました。夫婦共に感想としては微妙…という感じでした。ボリュームが多いのでたくさん食べる人にはいいかもしれません。
料金とその説明
必須であろう費用がプランに盛り込まれていないものの、他の式場より高い見積もりになりました。自分たちの予算を超えていて微妙な反応なのに、プランナーさんは仮予約をしないと埋まってしまうとゴリ押ししてきました。
ロケーション・交通の便
東京駅からのアクセスも良く、駅から近いです。
- 会場からの返信
- 最終更新日:2020-08-20 14:36:43.0
rsugar 様
数ある式場よりお選びいただき、ホテルグランドヒル市ヶ谷へご来館いただきまして、誠にありがとうございました。
フェアの、当日のスケジュールは、当日、お越しいただいた際に確認させていただいておりますが、上手くお伝え出来なかったのかもしれません。
当時は、体験型のフェアということで、体感挙式にご参加いただき
披露宴会場や衣裳室の見学、無料試食会、お見積のご案内でございました。
いろいろ、お二人に不愉快な気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
いただきました貴重なご意見を、スタッフ全員で一つ、一つ、確認させていただき、今後改善して行きたいと思います。
2020年の夏より、ご案内方法が変更となりましたので、以前のご案内と変わっているかと思いますが
フェアにご来館いただきましたゲストの皆様が、楽しい気持ちでお帰りいただけるように今後も
さらに、努力させていただきます。
ご投稿ありがとうございました。
ホテルグランドヒル市ヶ谷 ウエディングプランナー一同
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なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
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