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ニドムリゾートウエディング
wa.さんのクチコミ
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総合満足度:
(2.8) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
招待者人数：62名 ※新郎新婦は含まれません 挙式：2021-06-05 00:00:00.0
初心者にはオススメしません。
- wa.さん（挙式時24歳）
- 投稿日：2021-06-09 21:25:15.0確認済み
挙式・披露宴の感想
当日までがかなり苦労したのでゲストが優しくて報われた
・大きなスクリーンがあるのでどの席でもムービーは
見やすかったと思う
・コロナ対策してる風で対策にはなっていない 不安で、空間除菌剤を持ち込んだが、当日になって会場側でも用意するようになったと言われた 箱を開けて持ち込んでいたのに使わず無駄になった
・どこでお辞儀をするなど詳しい流れを当日その場で言われて困った
会場の雰囲気
・会場装花は可愛くイメージに近いようにしてくれました
・コロナで人数が減ってちょうど良くなった感じ 収容人数通り入れてたら狭くてドレスでは通りづらいかも？
・ガラス張りで緑が綺麗に見える。だんだん暗くなるのも幻想的
会場スタッフのサービス（プランナーやその他のスタッフ）
・プランナーとは？と思った。私たちの意図を汲み取る気はなく、マニュアル通り書類を埋めたい。打ち合わせも勢いで話されて疲れる。
・具体例をだして質問をしないと返ってこないので一生懸命ネットで調べた。不備がないようにかなり気を張った。
・ヘアメイク、ドレスハウスの人は丁寧でイメージが固まっていなかったにも関わらず良くしてくれた。ヘアセット、メイク、ドレスは大満足。
・入場前のドアを開ける係はバイトなのか2人で私語をして開けそうで開けないフェイントが緊張を煽られた
・ロケーション撮影のカメラマンさんは広い敷地を走り回ってたくさん撮ってくれた。まだデータは来ていないが楽しみ！
料理・飲物
・コロナで1年延期してる間に選んでいた和食メニューがなくなっていたが、ほかのメニューが好みではなかったのでお願いしたら和食にしてもらえた おいしかったです。
・ウェディングケーキの飾りが写真を見せたが伝わっていなかった。
・引き菓子は美味しかった 引き菓子を決めるときアレルギーのあるゲストについて配慮がなくこちらから聞いてアレルギーの材料が使われてることに気がついた
料金とその説明
・わたしのセンスではプラン内でおしゃれにはできずなにかと追加料金がかかった
・オンラインでもしたかったが何を言っても追加料金の話からで代替案や妥協案は出してくれない。(会場に頼らず自分たちでやった)
ロケーション・交通の便
・プランに送迎バスがあったので不便はなかったかと思う ほとんどのゲストが車で来ていた
・ロケーション(景色) は すごくいい
- 会場からの返信
- 最終更新日：2021-07-15 14:12:15.0
wa.様
この度はホテルニドムをご利用いただき、誠にありがとうございました。
コロナ対策関して
→空気循環と空間除菌、アクリルパネルの設置、アルコール除菌の徹底など実施しております。
wa.様のお持込み対策物を共存しつつ、より万全な体制で行うベきでございました。
当日の流れに関して
→ご希望やご提案があれば、事前にリハーサルを行うことは可能でございましたが、
wa.様に対しまして当方の配慮不足でありご迷惑をおかけ致しました。
当日は緊張もあろうかと存じます。写真撮影や挙式、披露宴での所作は予めすべて把握することは
難しいため、当方は極力この後すぐに行う直前のご紹介をしております。
ウエディングプランナーに関して
→本来であれば、wa.様の潜在的なご不安点やご希望、又は物理的に抱えているご要望を
しっかりと引き出し、二度手間なくご安心してご準備をおすすめいただくべき所、
不十分な形となりましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
対人スキルをボトムアップすると共に、環境に適した声やトーンでご対応するように致します。
また、各セクションスタッフの私語に関しても、十分に注意してまいります。インカムは装着して
おりますが、ドアオープン前は対のスタッフ同士での目、そして声と合図が最終判断となります。
紛らわしい言動は慎むよう、指導教育を行って参ります。
金額に関して
→ご指摘を参考にさせて頂き、今後不透明な個所が点在する婚礼プランを刷新し、
カスタマイズが利くお客様目線でのプランを造成させていただく事と致しました。
今後は妥協点含め、お客様にとって分かりやすく親切な料金体系に致します。
wa.様の意図やご希望に添えることができませんでした事、ウエディングプランナーが不適切で
ありました事に関しましては、心よりお詫び申し上げます。
一生に何度とないご結婚式を託していただきながらも、
沢山のご意見を頂戴することとなり、大変申し訳ございませんでした。
wa.様のご意見を真摯に受け止め、努力改善に努めてまいります。
wa.様と旦那様の末永いお幸せと、ご両家様益々のご繁栄を心よりお祈り申し上げます。
ニドムリゾートウエディング 婚礼支配人 古澤 順子
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また、クチコミ内や最終費用明細に記載されている式場のプラン・サービス・金額等は投稿時点のものとなり、名称・内容の変更や同様のサービスが提供されていない可能性がありますので、詳しくは式場にお問合せ下さい。
なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
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