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パーク ハイアット 東京
やぎさんさんのクチコミ
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総合満足度:
(4.8) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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ロケーション・交通:
参列：2022-11-26 00:00:00.0 新郎新婦との関係：友人
シックで素敵な結婚式場！
- やぎさんさん
- 投稿日：2022-12-29 09:32:41.0
参列した挙式・披露宴の感想
クリスマスシーズンのため、クリスマスの装飾もされていたりとウキウキするような素敵な空間でした。
会場の雰囲気
個人的には、シックでどこをとってもお洒落で非常に素敵な会場だと思いました。竣工からある程度単月が経っていると思いますが、古めかしさを感じる点はなくとてもよくお手入れが行き届いている印象を受けました。ただ1点、会場内が物凄く寒く凍えるほどでした。当日は袖のないドレスを着ていましたが、寒くてたまらなかったです。周囲も同様のことを言っていました。どなたかへの配慮でこの温度だったのかもしれませんが、そうでないなら非常に辛く改善いただけたらと思いました。
会場スタッフのサービス（プランナーやその他のスタッフ）
キビキビとした対応をしていただき安心感がありました。ただ男性スタッフの対応が多少荒いといいますか、温かみを感じるようなものではないと感じることがありました。
料理・ケーキ
付帯設備
その他
- 会場からの返信
- 最終更新日：2023-01-19 14:32:18.0
やぎさん様
過日は、パーク ハイアット 東京をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、クチコミのご投稿にも心より御礼申し上げます。
クリスマスは1年の中で最も館内が華やぐシーズンですので、装飾やデザインにご興味をお持ちくださったことをとても嬉しく思います。
しかしながら、ご披露宴会場の温度が適切ではなく、やぎさん様をはじめご列席ゲストの方々が快適にお過ごしいただけず深くお詫びいたします。お客様のお召し物やお料理の温度への影響など、配慮が必要であったと反省しております。
また、スタッフの対応に関するご指摘もありがとうございます。装花や音楽、照明などと同様に、サービスも結婚式の大切な要素です。パーク ハイアット 東京は開業より28年以上が経ちますが、館内の装飾、デザイン同様に、おもてなしも色褪せることがないよう、貴重なご意見をもとに、あらためて従業員教育に努めてまいります。
近いうちにまた、やぎさん様をお迎えできれば幸いです。今後ともどうぞ、よろしくお願いいたします。
パーク ハイアット 東京
ウエディングセールス
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なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
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