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乃木神社・乃木會館
にこちゃんさんのクチコミ
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総合満足度:
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会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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ロケーション・交通:
参列:2021-11-20 00:00:00.0 新郎新婦との関係:友人
和な雰囲気が良いが、ホスピタリティーには欠ける
- にこちゃんさん
- 投稿日:2021-11-22 11:47:30.0
参列した挙式・披露宴の感想
全体的に和な雰囲気で良かった。
特に神前式は周りであまり行う人がいなかったので、和装がとてもきれいだった。
また紅葉の時期ということもあり、神社の木々がほんのり色づいていて、この時期の神社の結婚式も良いなと思った。
会場の雰囲気
実際の神社で挙式をするので、参拝に来ている方からも拍手があったりと皆からお祝いされている感じが良かった。
到着時、待合室の準備がまだとのことで、最初1階ロビーで待ったが1階にトイレがなくエレベーターを使って2階に行きトイレが済んだらまた下に降りるのが面倒だった。
会社は狭め。
会場スタッフのサービス(プランナーやその他のスタッフ)
コロナ禍ということもあり、密にならないようにと配慮をしているんだと思うが、デザートブッフェで会場から少し歩いたところにデザートを取りに行き、そこに新郎新婦もいたので、皆当然写真を撮りたがる。写真を撮ろうとしていたら、密になるので早くお願いしますと大きな声で圧強めに会場のスタッフに言われてあまり良い気持ちにならなかった。デザートブッフェ会場も待合室だったところで広くはなく、皆一気に来るので長蛇の列。蜜を気にするのは季節柄仕方がないとは思うが、友人たちが写真を撮りたがるのは用意に想像できるのだから、予め新郎新婦は披露宴会場にいて写真を撮るならこっちと決めていたほうが会場スタッフが言う密にならない対策ができるのではないかと思った。
新郎新婦と高砂で写真を撮ったときも、会場のカメラマンのこっちみて下さいこっち!!と新婦と話している友人と新婦に強めに言っていて、ホスピタリティーには少し欠けるところがあると思った。
会場の配膳をしてくれるスタッフの方々の対応は良かった。
料理・飲物
全体的に少し少なめ。
いつもならお腹いっぱいて苦しいと思って帰るが、今回はそんなことはなかった。
ロケーション・交通の便
地下鉄からすぐの場所で迷うこともなくアクセスは良かった。
- 会場からの返信
- 最終更新日:2021-12-05 15:55:44.0
にこちゃん様
その節は、私ども乃木會館の挙式・披露宴にご列席いただき誠に ありがとうございます。クチコミのご投稿も大変うれしく拝見いたしました。
しかしながら、会場スタッフ・カメラマンの対応についてホスピタリティーに欠ける点があったとのこと、誠に申し訳ございませんでした。
ご来館いただいたお客様に心からおくつろぎいただけますよう、スタッフの意識・対応について、今一度見直す所存です。配膳スタッフの対応にはご満足いただけたようで何よりです。
ご意見を真摯に受け止め、皆様に喜んでいただけるクオリティを目指してまいりたいと思います。
またご来館いただける日を、スタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。
乃木會館 スタッフ一同
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