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乃木神社・乃木會館
いさんのクチコミ
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総合満足度:
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会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会:2021-06-30 00:00:00.0
神社の雰囲気と料理は◎
- いさん
- 投稿日:2021-06-07 12:14:03.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
和装の結婚式に憧れがあり、神社を検討していました。有名で大きな神社もいいなと思ったのですが、乃木神社はあまり大きくない分、参拝者から写真を撮られたりすることも少なそうな上、神社の雰囲気が良さそうでお料理も美味しそうだったので検討しており見学をしました。
見学前からの印象通り、こぢんまりとしていながらもしっかりと伝統的な雰囲気の中で式が出来そうでした。お料理についてもすごく美味しいのにお値段も他のところと比べてお安くなっており良心的だなと思いました。
会場は気に入ったのですが、打ち合わせの際に他にどこを見に行ったのか、そしてそこの見積もりはいくらだったかなど結構色々聞かれました、、。お花の見積もりはいくらでしたか?と聞かれ回答したところ、それで見積もり出すのはひどいですね、その料金では絶対に無理ですよと言われ、候補に入っていた式場についてもいいところですよねと言いつつ、そこの評価を下げることを言われました。私達がちょっと嫌だなと思っていたところこちらでの式は検討外と思われたのか、急に他に候補にしていた会場をすごく推され、安いしそこがいいと思いますよとのこと。神社であればこちらでと思っていたので残念でした。他の会場を最初は良く言っていたので、いいプランナーさんだなと思いましたが、結果的に他の式場の評価を下げることを言われたのですごく不快でした。それよりこちらの会場の良いところをもっとプッシュすべきでは?と思いました。候補外と思われたのか、その後プランナーさんとふと目が合った時に、は?って感じの顔をされたのも怖く感じました。プランナーさんとの相性が悪かっただけなのがかもしれませんが、式でやりたいことや演出についてもほとんど聞かれず、あまり費用含め自分たちがここで式をあげるイメージもつきませんでした。
その他
- 会場からの返信
- 最終更新日:2021-09-23 17:34:05.0
い様
このたびは、数ある結婚式場の中から乃木會館にお越しいただき、誠にありがとうございました。
また、ご多用の中、口コミのご投稿をいただきましてありがとうございます。
和装の結婚式に憧れがおありになって、神社を検討されていたとのこと、その中でも乃木神社の規模感や雰囲気などをお気に召していただけていたとのお言葉、大変うれしく思います。
しかしながら、当日のプランナーの対応について、お客様のお気持ちに寄り添った対応ができておらず、ご不快な思いをさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。
今回ご指摘いただいたご意見を踏まえ、ご見学にいらっしゃったお客様のお気持ちに寄り添ったご案内ができるプランナーの育成に努めてまいります。
このたびは、大変貴重なご意見をありがとうございました。
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