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重要文化財 自由学園明日館
LLさんのクチコミ
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総合満足度:
(1.0) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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ロケーション・交通:
参列：2025-06-01 00:00:00.0 新郎新婦との関係：友人
おもてなしの心が感じられない。運営側の仕事が雑。
- LLさん
- 投稿日：2026-01-04 22:06:58.0
参列した挙式・披露宴の感想
色々残念な点はあったが、特に、給仕の方がデザートのお盆をぶつけ、謝罪の言葉の一つもなかったのには閉口した。（披露宴会場は手狭でした）
・食事も美味しくない。フルーツの味が全くしない。
・妊娠中であるところ、当日の天候が悪く、しかも周りが民家であることを知っていたため、早く到着した場合に座って待つ場所があるかどうかを電話で聞いたところ「ありません」と言われた。
・掃除用具が会場の導線上で目に見える位置に配置されていた。
・夏の式ではあったが、会場が非常に寒く、妊娠中の身には辛かった。
・総合的な所感として、ゲストに対しておもてなしの心が全く感じられず、非常に不愉快な思いをした。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2026-02-12 16:59:55.0
LL様
この度はご参列いただいた際に不愉快なお気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございません。
給仕のスタッフからの謝罪がなかったとの事、申し訳ございません。
ぶつかってしまった事に気がつかず、お詫びができなかった可能性がございます。
今後はLL様からのご指摘を給仕スタッフに共有させていただき、改善に努めて参ります。
また、早くご到着された際の待合スペースについて
基本的に、集合時間に記載しているお時間まで、
会場内はご結婚式の準備をさせていただいておりますので、
お待ちいただけるスペースをご用意する事は難しくございます。
準備が整った状態でゲストの皆さまをお迎えしたく、
なるべく記載のお時間内にお越しいただくようお願いをしております。
当日のご状況次第でご用意させていただける場合もございますが、
可否については不明瞭なため、LL様より事前にお電話をいただいた際には、
お待ちいただけるスペースのご用意は難しい旨をお答えさせていたかと存じます。
しかしながら、こちらのお伝えの仕方やご案内に不足があり、
おもてなしの心がないと感じさせてしまった事、大変心苦しく思っております。
その他、お料理や備品の配置場所、会場内の温度調整についても
いただいた内容を真摯に受け止め、改善に努めて参ります。
貴重なご意見をお聞かせくださり、ありがとうございました。
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なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
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