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ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテル
おはさんのクチコミ
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総合満足度:
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会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会:2025-08-23 00:00:00.0
格式しかないホテル婚
- おはさん
- 投稿日:2025-08-23 23:26:40.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
伝統、格式という意味では知名度もあり、非常に良いホテルであると思います。しかしながら、トイレや披露宴会場の雰囲気は古く、洗練されたイメージの結婚式にはならないと感じました。ガーリーな、お姫様気分を味わいたい、そのような人にはぴったりなイメージのホテルだと思います。スタッフの方はわざわざ黒と赤のペンを持ち、紙にたくさんホテルのメリットを書いていただき長々とマニュアルに沿った説明をする為、フェアの時間が伸びていると感じました。私たち以外のテーブルでも同じ説明された紙があった為、完全にマニュアルなのだと分かりました。また、最後のお見積もりの際も割引のない金額を提示し高い金額から、一気に割引の説明をされるため、すごい安くなった感覚になりますが、他の式場と比べると同じ価格帯の為、騙されないようにしなければなりません。また、船をイメージしたチャペルは木目調の感じや、参列者が座る席など安っぽく感じました。
その他
- 会場からの返信
- 最終更新日:2025-10-11 10:49:11.0
おは様
この度は、ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテルへご来館くださり、誠にありがとうございました。
当ホテルは、1991年に開業以来、「横浜みなとみらいといえば」皆様が思い浮かべてくださるような、シンボリックホテルとして国内・海外の旅人たちや地元の皆様にご愛顧いただき、今年で34周年を迎えました。
チャペルや会場の雰囲気が、おは様のイメージとは異なっていたとのことで、残念な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
ご高齢の方からお子様まで、ご親族様やご上司、ご友人など、世代の異なるさまざまなゲストをご招待する「結婚式」だからこそ、格式を感じるラグジュアリーな空間でありながら、プランニング次第でアットホームで温かな1日をお迎えいただける点は当ホテルの強みでもございます。
また、スタッフのご案内に配慮が行き届いておらず、申し訳ございませんでした。
基本的な部分は、皆様に平等に情報提供をさせていただいておりますが、お客様のニーズを汲み取りふたりに合わせたパーソナルなご提案をすることが、プランナーの重要な役割と考えております。
改めて、スタッフの指導を強化していまいります。
当ホテルでお手伝いすることは叶いませんでしたが、おは様のご結婚式が素敵なものになることを、お祈り申し上げております。
是非また人生の特別な日に、レストランでのお食事やご宿泊を通して特別な思い出を作りに遊びにいらしてくださいませ。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。
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