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ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテル
マルさんのクチコミ
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総合満足度:
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会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会:2024-12-29 00:00:00.0
写真とイメージが違う...
- マルさん
- 投稿日:2025-01-05 20:05:20.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
わたしたちはチャペルと会場の雰囲気を大切に式場を探していました。
そのなかでインターコンチさんには前より思い入れがあり、また、お写真からはわたしたちのイメージに近いところを感じ、今回フェアに参加させていただきました。
ただ、お写真とイメージが違うことが多く、今回は候補に残りませんでした。
会場によっては天井も低く圧迫感があったり、チャペルはとてもこじんまりとして見えました。チャペルへの入口も「ここが入口?」といったところから入るので、切り替えもできそうにありませんでした。
しかしながら、格式が高いところやホテルならではのサービスは満足できました。
担当者さんは、T&Gが入ったことで何がプラスされたかというのをわざわざ紙に表で書き出して時間を取って説明されます。印刷したものを渡す形で良いので、この時間は省略して欲しかったです。
後、担当者によってはだいぶ押しが強く、わたしたちは三度も持ち帰るとお伝えしても帰してもらえませんでした。
大切なイベントなのでもっと親身に寄り添う接客をして欲しかったです。
その他
- 会場からの返信
- 最終更新日:2025-03-12 12:31:54.0
マル 様
この度はご成婚誠におめでとうございます。
また、数ある式場の中からヨコハマグランドインターコンチネンタルホテルをご検討いただき
誠にありがとうございました。
その中で、ご案内におきましてお二人に大変ご不快な思いをさせてしまい
誠に申し訳ございませんでした。
心より深くお詫び申し上げます。
いただいたお言葉を真摯に受け止め、
今後のご案内の改善をしてまいります。
この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテル
スタッフ一同
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なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
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