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ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテル
つっきーさんのクチコミ
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総合満足度:
(2.8) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
招待予定人数：50名 ※新郎新婦は含まれません 下見・オンライン相談会：2021-04-25 00:00:00.0
スタッフさんの対応に難あり
- つっきーさん
- 投稿日：2021-05-10 22:03:02.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
第一希望だったのでフェアに参加しました。
式場と各披露宴会場の見学、実際の式のルート確認、試食会といった感じでした。
会場の雰囲気
ロケーションとしては申し分ないと思います。
景色も綺麗で 、晴れた日であれば最高の結婚式になると思います。
動線も考えられており、無駄がない。
建物内のどこでも写真を撮りたくなる感じなのでその点は◎
窓が大きく、開放感あり。空間としてもかなり広く取られてるので狭いイメージはないと思います。
ただ気になるのは室内にある突然の柱。この後ろに人が来ることは無いとの事ですが、人数の多い方は注意が必要そうです。
また、大階段との事ですがそれほど大きな階段では無いのであしからずです。
披露宴・パーティー会場
会場スタッフのサービス（プランナーやその他のスタッフ）
自分たちの第一希望だっただけに残念の一言でした。
基本的な部分は問題なかったのですが、ちょっと話し方に癖があり、どこが友達口調な感じがありました。
一番ショックだったのが試食会のシェフのご対応です。見た目で判断されたのか子供口調でお話したり、非常に上から目線で説明をされていました。一応30を超えている上それなりに考えて来場しているのに、これではここにご依頼したくないとその時直ぐに思いました。
また、最後に検討だけで今回は失礼しようとしたのですが、とてもしつこく付きまとわれました。我々が検討する時間も与えず、間髪入れずに決断しなさいと言わんばかりのご対応だったので、今後挙式までの長い間共にするのは困難だと判断致しました。
料金とその説明
料金は横浜近辺の会場様とあまり変わらないと思います。
ロケーション・交通の便
海が見えるのでいいと思います。
アクセスが良さそうに見えますが、駅からどうしても歩かなきゃ行けない距離があるためお年を召したご親族がいらっしゃる方は難しいのではないかと思います。
その他
- 会場からの返信
- 最終更新日：2021-06-16 14:09:55.0
この度は、数ある結婚式会場の中から
ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテルを選び
ご来館くださり誠にありがとうございました。
期待をもってご来館くださったにも関わらず
スタッフの対応面で残念な思いをさせてしまう結果となり
大変申し訳ございません。
経験や部門に関わらず
お客様の前に立つ以上は当ホテルで働くスタッフとして
ホテルマンらしい気品のあるスマートなご案内が必要でございます。
改めて、スタッフひとりひとりの質や意識を高め
上質で特別感のあるお時間をおすごしいただけますよう
指導にあたってまいります。
「その土地の文化を大切にし
その場所ならではの滞在をご提案する」
インターコンチネンタルのブランドポリシーを反映し
「海」「船」「旅」といったコンセプトと共に
新しい家族の船出、始まりの日を一緒につくりあげてまいります。
結婚式だけではなく
これからの人生の様々なシーンに彩を添える
そんな思い出を重ねていける場所でございますので
もし、またチャンスがあるようでしたら、足を運んでいただけましたら幸いです。
この度は貴重なご意見をご投稿くださり誠にありがとうございました。
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これらの式場のクチコミは、書き込みされたみなさまの主観に基づいた意見もありますので、あくまで判断材料のひとつとしてご利用されることをおすすめします。
また、クチコミ内や最終費用明細に記載されている式場のプラン・サービス・金額等は投稿時点のものとなり、名称・内容の変更や同様のサービスが提供されていない可能性がありますので、詳しくは式場にお問合せ下さい。
なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
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