青山・表参道・渋谷エリア(式場・ゲストハウス) 東郷神社/東郷記念館

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東郷神社/東郷記念館

拡友さんのクチコミ

下見をした
  • 総合満足度:

             

    (3.2) ※普通=3.0です
  • 会場の雰囲気:

             

  • サービス:

             

  • 料理・飲物:

             

  • 料金とその説明:

             

  • ロケーション・交通:

             

下見・オンライン相談会:2021-11-03 00:00:00.0

もう少し参加者の希望に沿ったご提案をして貰いたい

  • 拡友さん
  • 投稿日:2021-11-03 22:03:48.0確認済み

ブライダルフェア・会場見学の感想

会場はまだ工事中の為拝見出来ませんでした。参進の儀の際の回廊が素敵でこちらに見学に伺いましたが、回廊は修復されないようで、その参進の儀の参加者も決まった親族のみしか参加出来ない様なので、少々残念に思いました。また、希望金額とかなり離れた金額の提示であり、割引についてもお話が無かった、というか高くなった金額の提示を再度されたので、式場から私達は相手にされてないのかな?と感じてしまいました。ご好意で、式はこの程度上がるものですよ、という意味での提示だったのかも知れませんが、それでしたらここは削ればこの金額で収まりますよ、と教えて頂ければ嬉しかったです。その為、仮押さえの話を最後の最後に出された際にはびっくりしてしまいました。

  • 会場からの返信
  • 最終更新日:2022-01-21 12:40:49.0

拡友様

このたびはご婚約誠におめでとうございます。
また、数ある会場の中から当館へご見学にお越しいただきましてありがとうございました。

当日はお二人の貴重なお時間を頂戴させていただいているなか、わかりにくいご説明にお気遣いいただき
感謝申し上げるとともに、この度の弊社の不手際より大変不快な思いをさせてしまいましたこと、ご迷惑をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。

スタッフ間共有し今後のご接客への教訓とさせていただきます。

結びとなりますが、
拡友様お2人が末永く幸福でありますことをスタッフ一同心よりお祈り申し上げます。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。

原宿 東郷記念館 スタッフ一同

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