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東郷神社／東郷記念館
るりさんのクチコミ
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総合満足度:
(4.2) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
招待者人数：61名 ※新郎新婦は含まれません 挙式：2020-03-01 00:00:00.0
和装で一貫できます
- るりさん（挙式時38歳）
- 投稿日：2020-03-09 22:08:25.0確認済み
挙式・披露宴の感想
料理もおいしく、親戚にも好評でした。スタッフの皆さんも感じが良かったです。庭参進がとても魅力的だったため、挙式を決めましたが、実際に和装で長い距離を歩いてみると、大変疲れました。涼しい日だったから良かったものの、夏は無理だと感じました。でも、お庭がきれいなので、参進重視の人にはおすすめです。
ウエディングフェアのときに対応してくれたスタッフの方が感じが良かったことから、ここに決めたのですが、申し込み後に担当プランナーさんが変わり、衣装やペーパーアイテムなど全ての担当者が異なるので、連絡を取りづらかったです。両親も誰に連絡を取れば良いのか、迷っていました。それぞれの担当さんが変わることは、申し込み前に言って欲しいなと思いました。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2020-03-25 12:34:37.0
るり様
この度はご結婚式誠におめでとうございました。
また東郷記念館にご両家様のご結婚式をお任せいただけました事
とても光栄に存じます。
るり様がゲストに喜んでいただく為に選ばれたお料理がゲストにご好評いただけたとのこと、
わたくしどもスタッフも嬉しく思っております。
また当日スタッフに対するお褒めのお言葉もいただき誠にありがとうございます。
ただ担当者が変わり連絡を取りづらいとご不安な思いをさせてしまいましたこと
申し訳なく思っております。
当会場では、お客様に最高の提案をさせていただく為に各部門のスペシャリストとの
お打合せをしていただいております。
その為、写真、ビデオ、花、ペーパーアイテム、司会者、音響等
各担当が異なるのですが、お二人の専属のプランナーがお二人と各担当者との橋渡しの役割も
担っております。
そのアナウンスがしっかり出来ておらず、るり様にご不安な思いをさせてしまったのだと
思っております。
今後るり様から頂戴したご意見を全スタッフで共有しスムーズに連絡をお取りいただけるよう
改善して参ります。
大変貴重なご意見誠にありがとうございました。
また当会場に遊びにお越しいただけますことを楽しみにお待ちしております。
東郷記念館
スタッフ一同
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