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ビアンカーラ ヒルサイドテラス(BIANCARA HILLSIDE TERRACE)
うさまるさんのクチコミ
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総合満足度:
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会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会:2025-06-21 00:00:00.0
要改善
- うさまるさん
- 投稿日:2025-06-15 20:42:16.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
チャペルは強みとされてることもあり綺麗で他にはない演出(ライトアップ)が魅力だと思った。披露宴会場は思ったより狭かった。またチャペルから披露宴会場に向かう際に他の式やられてる親族の方の前を通過しないといけなかったり、導線にも不安を感じた。ドレスや食事についての説明はほとんど無いままに見積りを提示され今日決めるかと圧を掛けられたが、見学を経て分かったこともほとんど無く、当然決めるに至らなかった。全て話終えた後に試食会があり(その間は放置で特に説明無し)イメージが湧かなかったのと、どこでどんなコンセプトでご飯を作られてるのかが不明だった。食事はゲストも楽しみにしていることだと思うのでここが不透明なのは残念だった。金額が安いことをスタッフの方は推されていたが、正直このサービス、説明内容では割高だと言わざるを得ない。フェア見学及び当日の式の進め方含めて見直しされた方がいいと思う。
- 会場からの返信
- 最終更新日:2025-09-10 10:15:26.0
うさまる様
この度は数ある結婚式場の中からビアンカーラヒルサイドテラスのブライダルフェアにお越し頂き、
誠にありがとうございます。
チャペルの雰囲気をお気に召していただけましたこと、大変嬉しく存じます。
当館のチャペルは3年連続「日本の美しいチャペル100選」を受賞しており、
新郎新婦様のご要望に合わせて、幻想的なライティングの中で感動的な結婚式を挙げていただけます。
一方で、フェア当日はわざわざお越し頂きましたにも関わらず、ご案内に不備があり申し訳ございませんでした。うさまる様のご指摘を真摯に受け止め、スタッフ一同、より一層お客様により良いサービスをご提供できるよう努力して参ります。
この度は貴重なご投稿、誠にありがとうございました。
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