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ビアンカーラ ヒルサイドテラス(BIANCARA HILLSIDE TERRACE)
みかんさんのクチコミ
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総合満足度:
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会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会:2024-09-15 00:00:00.0
説明が不十分の中、決断を迫れました。
- みかんさん
- 投稿日:2024-09-21 21:13:15.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
元々こちらの結婚式場の存在は知っており、
外観が洗練された感じがあったため興味がありブライダルフェアに参加しました。
チャペルに関しては、光が印象的で実際の演出等もしていただき理解しやすかったです。
設備面に関しては、大規模な結婚式を想定し、ゆとりのある施設で、1つ1つの場所の規模も大きく、スペースに困るようなことはなさそうです。
ただ結婚式の要望に関しては、聞いていただいているようで考慮されていない場面が多々あり、その中で決断を迫られることに違和感を感じました。
また見学中、従業員の方とすれ違う際もホスピタリティを感じることも少なく、少し残念に思いました。
アクセス面については大通りに面しており、かつ地下鉄の最寄駅から近かったので、車もしくは公共交通機関ともにアクセスは良かったです。
その他
- 会場からの返信
- 最終更新日:2024-12-25 16:07:33.0
みかんさん 様
この度は数ある結婚式場の中より
ビアンカーラヒルサイドテラスのブライダルフェアにご参加頂き誠にありがとうございました。
外観やチャペルの光の演出についてご評価いただき、大変嬉しく思います。設備面に関しても、ゆとりのあるスペースをご確認いただけたとのこと、安心いたしました。
しかしながら、結婚式の要望に対する配慮が不足していた点や、スタッフのホスピタリティに関するご指摘については、頂いたご意見を真摯に受けとめ改善に努めていきます。お客様の大切な一日をサポートするために、スタッフ一同がより一層の配慮を持って対応できるようにいたします。
アクセスの良さについてもご評価いただき、ありがとうございます。お客様にとって、より快適で満足のいく結婚式を提供できるよう、引き続き努力してまいりますので、何かご不明点やご要望がございましたら、いつでもお気軽にお知らせください。
この度は、会場見学にお越しいただきありがとうございました。
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