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ビアンカーラ ヒルサイドテラス（ＢＩＡＮＣＡＲＡ ＨＩＬＬＳＩＤＥ ＴＥＲＲＡＣＥ）
ぽんさんのクチコミ
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総合満足度:
(3.8) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
招待者人数：48名 ※新郎新婦は含まれません 挙式：2022-02-26 00:00:00.0
あるいみ思い出に残る式場ですかね
- ぽんさん（挙式時27歳）
- 投稿日：2022-04-17 17:22:54.0確認済み
挙式・披露宴の感想
結婚式場を選ぶ時、どこも同じ様に見えてしまった中で馬に乗れる点に惹かれて決めました。
当日は友人と親族と楽しい時間を過ごすことが出来ました。しかし私達夫婦は当日を迎えるまで不安や怒りを担当者に対して強く持っていました。
担当者に関して不満が多くあるので、参考になるかわかりませんが記入します。
まず連絡が遅いことや聞いたことにしか答えてくれません。そのため何ラリーもしないといけないし、返信遅いから全然話が進みません。
担当の方としっかり打ち合わせしたのも最初の流れだけの説明をぬいたら2回くらいを30分程度で終了です。後は他部門の担当者との打ち合わせで流れを簡単に決めるくらいで細かい打ち合わせは一切してません。なので、式が近づくにつれて分からないことが多く不安でいっぱいでした。
また、シフト制の私達には次の予約も早めにしないと夫婦の日にちを合わせることがまず難しいのですが打ち合わせの日に次回の予約は出来ず、また後日調整しますと中々スムーズには出来ませんでした。
式の最後の打ち合わせも前月の3週目終わりに何日か何日にしたいと思いますと連絡ありましたが遅すぎます。シフト希望も今更出来ないんですよ。それに何日でと決めていたのなら早めに共有するべきではないのでしょうか。
それにその打ち合わせでは金額の確認くらいで、細かい所で分からないところもあり不安でもう一度打ち合わせが出来ないか伝えた所取り合ってもらえず。またわからない点はメールでとのことでいつも追い返されて親身になってもらえた記憶がありません。
私達は演出で馬とバルーンリリースを選んだため天候に左右される可能性があり、２つとも出来ないことを心配してどちらか変えたりした方が良いかと相談しました。しかし、私晴れ女だから大丈夫です。とだけ言われ解決せず担当の方への不信感だけ募りました。
余興に関してです。余興してくれる友人から担当者に連絡を2回しても返信すらありませんでした。連絡することは担当者も了承済みでした。そのことも後日知り、おかげで担当者と友人の間の連絡もやらなくてはいけないし、友人には申し訳ないしでこの式場を選んだことが恥ずかしいと思わせないで欲しかったです。
式にお金はかかりますがもっと高くても親身になってくれる式場でやれば良かったとも思っています。少しでも改善されることを願っています。
会場の雰囲気
披露宴会場の雰囲気はとても素敵でした。
挙式は少し狭い感じもありますが、白一色で私は好きでした。
会場スタッフのサービス（プランナーやその他のスタッフ）
連携しているドレス店舗の担当者は本当に素晴らしく今回式をするに当たって一番信頼をすることが出来ました。
最後の試着の際、急遽私達の都合で日にち変更して担当者休みの日になってしまいました。休みだったのにわざわざ来て下さって本当にこの方に出会えた事だけは、ここの式場を選んで良かったと思えたポイントです。本当にお世話になり、ありがとうございました。
撮影スタッフの方にも感謝しています。
データのみの購入の私達ですが、式後に撮りたいポーズを聞いてくれて快く撮ってくださり良い思い出になりました。
料理・飲物
料理はあまり食べれなかったのですが、美味しかったと思います
料理・ケーキ
料金とその説明
演出プランなど選択出来て、料金は分かりやすくて良かった。
値上がりしたポイントはドレスと料理くらいです。
ロケーション・交通の便
駅近で良かったです。
隣県から来る子も多かったので、名古屋からのバスとかもあれば尚便利だとは思います。
ちなみに、式場に駐車場はなく連携の駐車場があるのですが時間帯によっては一杯になってとめれません。その代わりの補償は特にないので、駐車場に期待はしない方がいいと思います
- 会場からの返信
- 最終更新日：2022-05-28 11:04:22.0
ぽん様
この度は誠におめでとうございます。
おふたりの大切な1日をビアンカーラヒルサイドテラスにお任せいただきました事感謝申し上げます。
また、貴重なご意見を頂戴し、ありがとうございます。
おふたりには、ご準備の段階より不安な思いをさせてしまい、
ご指摘をいただくこととなり大変申し訳ございませんでした。
今回いただいたお言葉を真摯に受け止め、今後のサービス改善に努めて参ります。
この度は貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。
ビアンカーラヒルサイドテラス 支配人
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これらの式場のクチコミは、書き込みされたみなさまの主観に基づいた意見もありますので、あくまで判断材料のひとつとしてご利用されることをおすすめします。
また、クチコミ内や最終費用明細に記載されている式場のプラン・サービス・金額等は投稿時点のものとなり、名称・内容の変更や同様のサービスが提供されていない可能性がありますので、詳しくは式場にお問合せ下さい。
なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
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