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ビアンカーラ ヒルサイドテラス（ＢＩＡＮＣＡＲＡ ＨＩＬＬＳＩＤＥ ＴＥＲＲＡＣＥ）
akyさんのクチコミ
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総合満足度:
(3.6) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
招待予定人数：70名 ※新郎新婦は含まれません 下見・オンライン相談会：2022-01-30 00:00:00.0
チャペルや会場は素敵でもスタッフのレベルが低い
- akyさん
- 投稿日：2022-01-31 19:17:53.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
チャペルや会場などがとても素敵で絶対ここで挙げたい！！！と決めていたのにスタッフの対応が不安過ぎた為、即決を辞めました。
残念以外に言葉が出ません。
また責任者からのあいさつが無かった為、そこの時点でもとても不安でした。
会場の雰囲気
有名な階段からの入場は本当に素敵で、実際見学した際も写真以上に魅力的でした。
チャペルの雰囲気も大満足。
強いて言うなら建物の劣化や汚れが少し気になりました。
挙式会場
披露宴・パーティー会場
会場スタッフのサービス（プランナーやその他のスタッフ）
会場見学の際の説明は普通でしたが見積などで実際に何にいくらかかるかなどの説明が下手過ぎた為、不安しかありませんでした。
質問しないと何も答えてくれないので極力こちらから質問しますがその質問に対してもはっきりとは回答してくれませんでした。
料理・ケーキ
料金とその説明
見積を提示して頂きましたがマニュアル通りにしか出せないみたいで値引きなどはあまりありませんでした。
項目ごとの説明も簡素で、一つ一つこちらから質問しないと答えてくれませんでした。
何がNGでOKなのかも一つ一つ責任者に確認され、何度も席を外し空き時間が非常に長かったです。
付帯設備
- 会場からの返信
- 最終更新日：2022-03-05 10:26:32.0
aky様
この度は数ある結婚式場の中より
ビアンカーラヒルサイドテラスのブライダルフェアにご参加頂き
誠にありがとうございました。
aky様には当館のチャペルの雰囲気を含め
お気に召して頂けたようで、スタッフ共々心より嬉しく思っております。
一方で、ブライダルフェアのご案内の際、担当プランナーについて
行き届かぬ点が多々ありましたようで、ご満足いただけるようなご案内ができませんでしたこと
大変申し訳ございませんでした。
スタッフ間でのご案内方法の見直し、情報共有を欠かさず行ってまいります。
今後このようなお声を頂くことのないよう、しっかりと引き続き教育を行ってまいります。
この度は貴重なご投稿を頂き、誠にありがとうございました。
※確認済みが付くクチコミは、会場またはゼクシィがご本人であることを確認しています。
これらの式場のクチコミは、書き込みされたみなさまの主観に基づいた意見もありますので、あくまで判断材料のひとつとしてご利用されることをおすすめします。
また、クチコミ内や最終費用明細に記載されている式場のプラン・サービス・金額等は投稿時点のものとなり、名称・内容の変更や同様のサービスが提供されていない可能性がありますので、詳しくは式場にお問合せ下さい。
なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
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今週末の予約可能なブライダルフェア
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