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ビアンカーラ ヒルサイドテラス（ＢＩＡＮＣＡＲＡ ＨＩＬＬＳＩＤＥ ＴＥＲＲＡＣＥ）
よんななさんのクチコミ
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総合満足度:
(3.8) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
-
料理・飲物:
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ロケーション・交通:
参列：2019-02-10 00:00:00.0 新郎新婦との関係：友人
リゾートな雰囲気
- よんななさん
- 投稿日：2021-06-10 22:21:29.0
参列した挙式・披露宴の感想
教会での挙式で、上から羽根が降ってきた演出は珍しくて素敵でした。会場は広くて、中でも結構歩いて移動した気がします。
会場の雰囲気
会場は広く、写真映えするスポットが所々にありました。
披露宴会場の大階段は立派で歩いてみたいなと思いました。
会場スタッフのサービス（プランナーやその他のスタッフ）
料理を運んでくるスタッフが、あまり良い印象ではありませんでした。
会場側の時間の関係もあると思いますが、食べている途中でも次々と運んできて半分急かされながら食べた感じでした。そこで一言でも断りがあれば納得できますが、当たり前のように運んできてテーブルに置かれていくので、どうかなぁという印象です。
運んできたスタッフも不慣れな様子でした。
披露宴の最後に、スタッフの演出があり珍しいなと思いました。
ロケーション・交通の便
駅から歩いて行ける距離で、アクセスしやすい場所でした。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2021-06-13 17:44:01.0
よんなな 様
この度は、当館の挙式・披露宴へご参列賜り、誠にありがとうございました。
また、貴重なご投稿をいただきました事感謝申し上げます。
よんなな様には、当式場のチャペルや披露宴会場を通じて
ご結婚式の一日を楽しくお過ごしいただけましたようで、スタッフ一同とても嬉しく思っております。
ご投稿にございますように、
ご披露宴会場内にある大階段は中でも新郎様新婦様のご登場をより素敵にお迎えができるよう
【シルエット入場】をおこなって頂ける会場や、素敵なインテリアが集うモダンな会場 など
様々な雰囲気を楽しんで頂けるようになっております。
一方で、お料理のご提供をさせていただきました際、
ご提供のスピードやこちらからのお声がけなど、不行き届きな点がいくつかございましたようで申し訳ございませんでした。
いただいたお声を元に、今後早速の改善が出来る様、スタッフ間での共有をさせて頂きました。
また常日頃よりサービススタッフのスキルアップにつながるよう、サービストレーニングを欠かさず行っておりますので、日々改善が出来ているのではと考えおります。
今後ご参列をいただくお客様方にご気分よくお過ごしいただけます様、
また、さらなるサービス力向上に向けて日々精進してまいります。
よんなな様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
この度の口コミのご投稿、誠にありがとうございました。
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また、クチコミ内や最終費用明細に記載されている式場のプラン・サービス・金額等は投稿時点のものとなり、名称・内容の変更や同様のサービスが提供されていない可能性がありますので、詳しくは式場にお問合せ下さい。
なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
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