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シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテル
かほさんのクチコミ
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総合満足度:
(5.0) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
招待者人数：84名 ※新郎新婦は含まれません 挙式：2020-02-08 00:00:00.0
一生の宝物になる1日を過ごせました
- かほさん（挙式時24歳）
- 投稿日：2020-02-14 12:51:17.0確認済み
挙式・披露宴の感想
今月シェラトンで結婚式を挙げました。本当に本当にシェラトンホテルで結婚式ができて幸せに思います。
一流ホテルなだけあってホスピタリティや料理は素晴らしく、ゲストの方からもお褒めの言葉をいただくことができました。
そして何より、プランナーさんを始めとするスタッフの皆様の温かいご尽力のおかげで最高な1日にすることができました。準備期間も含め沢山のスタッフの方々に支えられ、一緒に結婚式を作ることができたと思っています。感謝でいっぱいです。
この会場に決めたワケ
ホテルなので、遠方の親戚やゲストが宿泊できたことがとても便利で良かったです。わたしたちも前泊、後泊しましたが、美味しい朝ごはんと快適なひとときを過ごすことができました。
チャペルや披露宴会場もリニューアルなどされているので、ホテルによくある古っぽさが全くなく、流行りや新しさ、清潔感に溢れる式場だと思います。
会場の雰囲気
チャペルが2箇所ありますが、ガラスのチャペルでの挙式は本当に神秘的で素敵で、写真を見返して改めてこのチャペルで挙式できたことを幸せに思います。会場の雰囲気からリゾートウェディングのような気分も味わえますし、レッドカーペットを敷いてもらえるのでロイヤルウェディングのような気分も味わえます。本当に素敵なチャペルでした。
会場スタッフのサービス（プランナーやその他のスタッフ）
プランナーさん、ヘアメイクさん、衣装室のスタッフさん、お花屋さん、ペーパーアイテムや映像の担当の方、当日のスタッフの方、全てのスタッフさんが丁寧に対応してくださり、わたしたちの結婚式のために協力してくださいました。どのセクションの打ち合わせも楽しく、提案力やセクション同士の連携はさすがプロだなあと感じました。
シェラトンで結婚式を挙げて良かったと感じる一番の要因はスタッフの方の対応の素晴らしさです。当日の介添さんや進行を進めるキャプテンの方、スタッフさんもとても頼りになり、安心して当日を過ごすことができました。
ただ、司会者の方は少し残念でした。
打ち合わせしたにも関わらず希望と違う流れでの演出になってしまったり、進行が残念に思う部分が多かったです。私たちの説明不足や珍しい演出だったせいかもしれませんが、もっとヒアリングしていただくとかネットで調べていただくとかして欲しかったです。わたしたちが提出したヒアリングシートや進行表ばかりを見て進めている様子を見て、流れ作業をこなしているような印象でした。わたしたちにとっては一生に一度の瞬間だったので悲しい気持ちになりました。
ただ、司会者さんも沢山いらっしゃる中から自分たちで決め、お願いすることができるので、不安ポイントではないと思います。素晴らしい司会者さんも中には沢山いらっしゃいます。
料理・飲物
料理が美味しかったとお褒めの言葉を沢山いただきました。デザートの見た目も可愛くて写真映えしました。
料金とその説明
当日までを終えて、これほどのサービスであれば納得がいく、という料金でした。費用を抑えたい気持ちがあったのですが、プランナーさんや各セクションのご担当者さんもそれを察して色々なパターンや商品を提案してくださり、料金も内容も十分納得のいく形になりました。とても感謝しています。
ロケーション・交通の便
舞浜駅からシャトルバスがでており、ディズニーリゾートラインを使えば駅の目の前なので、アクセスはいいと思います。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2020-06-23 20:59:30.0
かほさま
ご結婚おめでとうございます。
おふたりのご結婚式をシェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテルにてお手伝いさせていただき誠にありがとうございました。
あたたかいお言葉を頂戴でき、スタッフ一同大変光栄に存じます。
かほさまやご列席の皆様にとりましても、記憶に残るご結婚式をご提案できておりましたら幸いです。
しかしながら、司会者の対応についてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
当日の進行を担う司会者はおふたりの想いに寄り添った進行を行うべきですが、ご希望通りの演出ができないなど、あってはならないことでございます。
担当させていただいた司会者はもちろん、スタッフ一同このことを真摯に受け止め、今後このようなことのないよう、今一度ご案内やお打合せの方法についてしっかりと見直しをさせていただきます。
そのような中でも、担当プランナーをはじめとするスタッフにお褒めの言葉を頂戴できましたこと、大変嬉しく思っております。おふたりの理想の1日を叶えられるよう、これからも各部門のスタッフと連携をとりながら、最高のご結婚式をお届けして参ります。
いつでもお好きな時にお戻りいただける場所ができることがホテルウエディングの一番の良さだと思っておりますので、かほさまも是非また遊びにお越しくださいませ。ホテルスタッフ一同、ご来館をお待ち申し上げております。
お忙しい中、貴重なお声をお寄せいただきましてありがとうございました。
シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテル
ブライダルコーディネート一同
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