シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテル

りこさんのクチコミ

• 会場からの返信
• 最終更新日：2016-09-16 16:32:34.0

りこさま
ご結婚おめでとうございます。
おふたりの大切な結婚式をシェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテルにお手伝いさせていただきまして誠にありがとうございました。ホテルスタッフを代表し、心より御礼申し上げます。

しかしながら、ご宿泊の際の不手際や、当日のスタッフのご案内でおふたりやゲストの皆様にご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
チェックインの際の不手際に関しましては、フロントスタッフへあらためて共有した上で、今後このようなことのないよう、今まで以上にスムーズかつ正確なご案内に努めて参ります。
ご結婚式当日の誘導に関しても、事前に進行を再度確認するのはもちろんのこと、りこさまが仰ってくださった通り、担当プランナーとサービススタッフの連携を深めて参ります。
貴重なご意見を賜りましてありがとうございました。

デザートビュッフェをお楽しみいただきましてありがとうございます。
色とりどりのスイーツが会場に登場すると、とても華やかになりますし、ゲストの皆様にとっても動きがあるパーティーとなったのではないでしょうか。おふたりも一緒に楽しんだり、おふたりからゲストの皆様にケーキをサーブしたりと様々な楽しみ方ができるのもおすすめポイントのひとつです。

8月の挙式ですと、ホテルのガーデンにも緑が鮮やかに色づいていたことと思います。
ガラスのチャペルの荘厳な生演奏、ジョージアンテラスの開放感やプライベート感をご堪能いただけておりましたら幸いです。

シェラトン ホテルでご結婚式を挙げていただいた方は皆様「シェラトンファミリー」です。
これからも記念日はもちろん、お近くにお越しの際など、いつでもお気軽にお立ち寄りいただけますと幸いです。スタッフ一同、おふたりのお戻りを、心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中、貴重なお声をお寄せいただきましてありがとうございました。
御両家の皆様のご多幸を、心よりお祈り申し上げております。


シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテル
婚礼部 部長　白石 光輝