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名古屋東急ホテル
teddwampさんのクチコミ
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総合満足度:
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会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会:2022-02-23 00:00:00.0
ホスピタリティにあふれた対応で信頼感が高まりました
- teddwampさん
- 投稿日:2022-02-23 22:23:53.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
家族のみの落ち着いた雰囲気の中で、おいしい料理をみんなに食べてもらうことで感謝の気持ちを伝えるような結婚式を挙げたいと二人ともに希望していました。東急ホテルは「食の東急」で有名だということを知り、二人の思い描くコンセプトにぴったりだと感じたため、フェアに参加しました。
当日はまず結婚式のイメージについてアンケートを記入し、その内容にしたがっていくつかのプランの説明があった後、挙式会場、披露宴会場の見学をさせていただきました。普段なかなか入ることのできないスイートルームまで見せてもらうことができ、感激しました。その後、見学した感覚に基づいてプランと具体的な希望日をプランナーさんに伝え、見積りを作成いただきました。
オプションの価格やキャンセル、日程変更への対応など、様々な質問に丁寧に答えてくださり、また、見学時の案内の立ち振る舞いにも心配りが感じられました。さらには、見積もりを待っている間もほかのスタッフの方が飽きさせないように楽しいお話をしてくださるなど、ホスピタリティの面はさすがだなという印象を受けました。
その他
- 会場からの返信
- 最終更新日:2022-10-31 20:45:39.0
teddwamp様
この度は、名古屋東急ホテルへご来館いただきまして誠にありがとうございます。
数あるホテル・式場の中からご見学にお越しくださいまして重ねて感謝申し上げます。
料理で選ばれる式場を目指し、名古屋東急ホテル7代目総料理長が「一皿に込めた想い」を届けます。
「食の東急」としてゲストの皆様にご満足いただけるよう、新郎新婦様のおもてなしの気持ちを伝える、お手伝いができますと幸いでございます。
そして館内スタッフ全員でおふたりの大切な一日を祝福させていただきます。
改めまして、この度は貴重なご投稿をありがとうございました。
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