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森のスパリゾート 北海道ホテル
たきさんのクチコミ/料金実例
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総合満足度:
(2.6) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
料金総額：238万0000円
招待者人数：50名 ※新郎新婦は含まれません 挙式：2024-06-22 00:00:00.0
会場そのものは良いけど…
- たきさん（挙式時27歳）
- 投稿日：2024-07-28 11:14:30.0確認済み
挙式・披露宴の感想
ガーデン挙式ができ、こぢんまりした雰囲気で料理も美味しそうだったので北海道ホテルに決めました。
帯広駅からの送迎バスはあるけど、立地はやや悪いと思います。
挙式の前に祖母が体調を崩し、救急搬送されることに…。対応してくださったスタッフの方には感謝です。
プランナーとの相性があまり良くなく、担当を別の人に変わってもらえばよかったかな…というのが心残りです。
申し訳ないですが、もう少し一生懸命にやってほしかったな…という印象です。この人が自分たちの担当で良かった、と思えるようなプランナーが理想的だと思うのですが…。
決定的だったのは頼んでいたクッキーの件です。ウェディングケーキに飾るため、犬のプリントクッキーを注文していました。当日は高砂からケーキの正面を見られなかったのでわかりませんでしたが、後日写真で確認すると注文していたのとは違うデザインのクッキーがつけられており残念でした。
会場に送るアンケートにもその旨を記載しましたが、現時点で特に謝罪などもありません…。謝られたところで、もう終わってしまってるのでどうしようもないですが、決して安い買い物ではなかっただけに残念です。
加えて言うなら、ケーキ型のシャボン玉はあまり飛ばないのでおすすめしません。ガーデン挙式の入場時に使用したら華やかかなと思ったのですが、想像と違いました…。
挙式会場
披露宴・パーティー会場
料理・ケーキ
料金とその説明
もともとのプランが100万円くらい。自分たちの好きなようにやるには追加料金が必須。
ゲストのヘアセット、メイク代、宿泊費などはこちらで負担したので結果240万円近くになりました。
付帯設備
その他
- 会場からの返信
- 最終更新日：2024-08-07 10:18:02.0
この度は、当式場をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
またクチコミのご投稿にも感謝申し上げます。
おばあ様が大事に至らず、私共も大変安心しております。
改めてご結婚式のご準備から当日までの相次ぐ不手際につき
ご心配とご迷惑をおかけしましたこと誠に申し訳ございませんでした。
そして、お二人のご満足いただけるご結婚式のお手伝いが出来なかったこと、
最後までたきさん様のお気持ちに寄り添うことができませんでしたこと、
弁解の余地もございません。
重ねて深くお詫び申し上げます。
いただいたご意見、担当プランナーをはじめスタッフ全員に共有いたしました。
今後はお客様の気持ちに寄り添った会場となるよう
スタッフ一同意識を改善していく所存でございます。
大切なご結婚式の会場に、当会場をお選びいただきありがとうございました。
今後のたきさん様ご夫妻の末永いご多幸を心より深くご祈念申し上げます。
※確認済みが付くクチコミは、会場またはゼクシィがご本人であることを確認しています。
これらの式場のクチコミは、書き込みされたみなさまの主観に基づいた意見もありますので、あくまで判断材料のひとつとしてご利用されることをおすすめします。
また、クチコミ内や最終費用明細に記載されている式場のプラン・サービス・金額等は投稿時点のものとなり、名称・内容の変更や同様のサービスが提供されていない可能性がありますので、詳しくは式場にお問合せ下さい。
なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
「挙式」「成約」「下見・オンライン相談会」「参列」はそれぞれのイベントに参加した月を表示しています。イベントに参加した月が不明の投稿は、クチコミを投稿した月の表示となります。
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