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L'celmo 熊本（エルセルモ熊本）
ayaさんのクチコミ
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総合満足度:
(4.0) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会：2021-09-20 00:00:00.0
上品な会場でした
- ayaさん
- 投稿日：2021-09-26 13:41:51.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
私たちは少人数での式を予定しております。エルセルモさんで少人数向けのフェアを実施されていたので、参加させていただきました。
お城のようなとても大きな建物で、ガーデンもとても綺麗でした。
私が特に気に入ったのが披露宴会場です。おしゃれで、上品で、大人な雰囲気があり、ここで披露宴をしたら素敵だろうなと感じました。また、少人数でも使える旨の説明もあり、とてもイメージが湧きやすかったです。
ドレスも見せていただきましたが、素敵なものばかりでした。特に印象的だったのがディズニードレスです。これは他の式場には無かった魅力の一つだと思います。
残念な点としては、
少人数だからこそ、1番ゲストに楽しんでいただく「食事」の質を重視していたため、フェアにおいて試食をさせていただき、決定したいと考えておりました。
エルセルモさんのフェアを予約した際、詳細欄に「試食会あり」との記載がありましたが、アレルギーの件で電話した際には「試食ありのフェアは予約を承っておりません。もし食べたいならつけれますがどうしますか？時間かかりますよ？」といった対応を受けました。
その電話の後、また、今回この口コミを書く前にも再度予約したフェアの詳細欄を確認しましたが、やはり試食会ありとの記載がございます。「含んでない」というご認識であれば、フェアの説明を変更すべきではと思います。
また来館特典の記載もございましたが、そちらも実際にはいただけなかったです。
当日の担当者さまの説明は分かりやすく、とても対応も良かったのですが、、残念でした。
その他
- 会場からの返信
- 最終更新日：2022-01-08 15:33:42.0
ayaさん 様
この度はエルセルモ熊本へご来館頂きありがとうございます。
また、お忙しい中、貴重な口コミを頂戴し感謝申し上げます。
少人数でご予定されてご来館頂き施設、ガーデンに関して高評価頂きありがとうございます。
しかしながら、フェア予約に際しての対応の不手際がありayaさん様にご迷惑をお掛けしもうしわけありませんでした。
改めて、こちらよりご連絡させて頂きたいと思いますので、宜しくお願い致します。
この度は、エルセルモ熊本へご来館頂きありがとうございました。
今後も宜しくお願い致します。
エルセルモ熊本 支配人 松下将悟
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11月30日(土) 5部制 10:00～/11:00～/13:00～/14:00～/16:00～ (3時間程度) 残席 △待望のリニューアルOPEＮ！豪華試食を満喫いただけるほか、成約特典にて衣装料25万円OFFや会場使用料全額プレゼントなど、最大160万円分の特典が適用。特別な体験ができるこのチャンス、お見逃しなく！ -
11月30日(土) 4部制 10:00～/11:00～/13:00～/14:00～ (3時間程度) 残席 △親しいゲスト中心の結婚式をご検討の方におすすめ。～50名専用会場が豊富に揃うのはエルセルモだけ。お料理と演出が行き届いた自社ゼクシイ口コミ総合評価4.15を超える会場・サービスをフェアで体感して♪
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会場イチオシ
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12月1日(日) 4部制 10:00～/11:00～/13:00～/14:00～ (3時間程度) 残席 △親しいゲスト中心の結婚式をご検討の方におすすめ。～50名専用会場が豊富に揃うのはエルセルモだけ。お料理と演出が行き届いた自社ゼクシイ口コミ総合評価4.15を超える会場・サービスをフェアで体感して♪
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