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L'celmo 熊本（エルセルモ熊本）
ピンチはチャンスさんのクチコミ
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総合満足度:
(4.0) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
招待者人数：85名 ※新郎新婦は含まれません 挙式：2019-03-02 00:00:00.0
最高の時間をありがとうございました
- ピンチはチャンスさん（挙式時30歳）
- 投稿日：2019-03-03 12:23:59.0確認済み
挙式・披露宴の感想
チャペルはとても雰囲気のある良いものでした。賛否が別れるかと思ったのは挙式中は撮影禁止ということ。個人的には特別感があってそれも良いのかと。
披露宴は余興、動画、演出等、細かく要望に応えていただき満足のいくものとなりました。ただ、気になった点としては、持ち込んだ動画が再生機器の具合か、一旦止まるようなトラブルがあったり、大きなプロジェクターのみアスペクト比が違ったりしたところ。また、歓談の時間が短く(特に新婦にとって)、和装・カクテルドレス姿で友人と写真を撮れなかったのは残念でした。演出の都合上の問題もあるのでしょうが、終了予定時刻よりも早く終わったことを考えると、疑問が残ります。そこには当初希望していなかったキャンドルサービスを、無料で提供するからというので実施したことが影響しているかとも思いました。
プランナーさんは男女１名ずつの２名で対応していただいたり、時間外にも電話やLINEでやりとりしたり、とても良い対応でした。
ゲストの方々にもご好評いただき、トータルとして満足できる結婚式を挙げることができました。ありがとうございました。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2019-03-05 08:01:38.0
ピンチはチャンスさん 様
ご結婚誠におめでとうございます。大切な日を私共、エルセルモ熊本をお選びいただき本当にありがとうございました。
また大変うれしい口コミもいただき重ねて御礼申し上げます。
当式場、チャペル挙式では原則「撮影禁止」を推奨しています。しかしながら現在ネットの普及によりゲストの方の中には想い出・ネットへのアップ等での撮影を行っていらっしゃる方もいらっしゃいます。
ただ、挙式という時間30分は非常に緊張感もあり、お二人だけではなく、一番前の席で見守っていらっしゃる親御様・ご家族・おじいちゃんやおばあちゃん。会社の方や友人のみなさん。沢山の方に実際のお二人の姿を目に焼き付けて欲しい！そんな想いをスタッフ全員が願って式を撮り進めています。
一生に一度だからこそ、忘れられない時間に一人でも多くの方に共感・共有できるようこれからも挙式という時間を作り上げて参ります。
影像の件に関しては、早急に原因の特定・その後の改善を行います。大変ご迷惑をおかけいたしました。
また披露宴内での写真撮影の時間や演出の件に関しては、拝見しました内容を今後課題・改善事項とし対策をきちんととってまいります。
スタッフの「ペア体制」は県内ではとても珍しく、お二人との打合せ・他様々な共有・引き継ぎ事項を円滑に進める、また新郎様・新婦様それぞれからのご要望を男女ペアにすることにより意見をいただきやすくしたり、男性女性それぞれにしか言えない相談ができたりと、とても好評をいただいております。
結婚式は予算や施設などではなく、一番重要な事は「人」（スタッフ）との関係だと考えています。
だからこそ、このような体制を設けスタッフとお二人とが心から人間関係を築け当日までタッグを組み歩んでいけるよう今後も精一杯1組1組みの結婚式をサポートしていきます。
この度はご結婚誠におめでとうございます。
ご利用ありがとうございました
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